郵便局からの返送手順を知りたい

お近くの郵便局から返送する方法です。

サイズに関するご注意事項

3辺合計が170cm以上の大型荷物はゆうパックでは受付不可となります。訪問集荷による返送をご利用ください。

1. 注文履歴から返却手続きを始める

注文履歴ページにアクセスし、対象の注文履歴から「返送する・方法を見る」を選択します。

詳しい手順が不明な場合は以下のページをご確認ください。

 

2. 返送場所の一覧から「郵便局」を選択する

表示された画面に「郵便局」が見当たらない場合、この方法はご利用いただけません。

3. 「発送用二次元コードを発行する」を選択する

4. 表示された内容を確認して手続きを進める

画面が郵便局のサイトに遷移します。

注文時に入力されたお客様情報が自動的に記入されています。
情報に誤りがある場合には修正します。

5. 内容を確認して「二次元コードを取得する」を選択する

6. 郵便局で伝票を印刷する

郵便局内に設置された「ゆうプリタッチ」のスキャナーに二次元コードをかざして、伝票を印刷します。

箱が2つ以上ある場合

箱の数だけこれまでの手順を繰り返します。

7. 荷物を窓口に預ける

印刷された伝票を荷物に貼り付けます。
郵便局内の窓口に荷物を預けたら返送は完了です。

返送が完了したら

返送を済ませるだけでお客様側の返却手続きは完了し、そのまま自動的にレンタル終了までの手続きが進みます。
そのため事前のレンタル終了のお申し出や、返送が完了した旨のご連絡は不要です。

レンティオに商品が戻り次第、レンタル終了のお知らせがメールで届きます。

関連情報

Related Articles

Need Support?
Can't find the answer you're looking for?
Contact Support