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返却・レンタル終了
商品の返却・返送方法を知りたい
商品の返却手順 1. 返却する商品を簡単...
商品はどんな場所から返却できますか?
利用可能な返送方法・返送場所 様々な返送...
返却手続きを始めるにはどうしたら良いですか?
1. マイページ内の「注文履歴」ページに...
商品の訪問集荷を依頼したい
ご自宅やお勤め先に集荷に来てもらう方法で...
宿・ホテル・滞在先で受け取りや返送をしたい
宿・ホテル・滞在先で受け取りたい お届け...
空港内のコンビニ・離島のコンビニから返送できますか?
空港あるいは離島にあるコンビニは、本島と...
返送用に箱を用意する必要はありますか?
いいえ、お届け時に商品が入っていた箱と緩...
レンタル品が届いた時のダンボールを捨ててしまった
別のダンボールで返送する 原則としてダン...
返送手続きが24時を超えてしまった、発送日が翌日扱いになってしまった
返送手続きが24時を超えてしまった 数時...
商品の返送時に付属品を入れ忘れてしまった
以下の手順に従ってご対応ください。 レン...
宅配便ロッカー(PUDOステーション)からの返送手順を知りたい
一部のレンタル品は宅配便ロッカー(PUD...
期間内に返送したが注文履歴に「返送日超過」と表示されている
「返送日超過」と表示されている場合であっ...
宅配便ロッカー(フルタイムロッカー)からの返送手順を知りたい
一部の商品は宅配便ロッカー(フルタイムロ...
集荷依頼の申し込み完了後に内容を変更・キャンセルしたい
集荷依頼の申し込み後の集荷日時の変更・キ...
箱が大型のためガムテープやシールで閉じることができない
はじめに 一部の大型商品では、側面と底面...
集荷依頼で指定した時間に配送業者が来ない
はじめに 集荷の指定時間はあくまで目安と...
ファミリーマートからの返送手順を知りたい
お近くのファミリーマートから返送する方法...
セブンイレブンからの返送手順を知りたい
お近くのセブンイレブンから返送する方法で...
バーコードではなく紙の送り状を使って返送したい
紙の送り状を使って返送する方法です。 1...
ヤマト運輸の営業所からの返送手順を知りたい
お近くのヤマト運輸の営業所から返送する方...
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