よくあるご質問

SDカードのトラブルを解消したい

  故障、返却忘れ、紛失等のトラブルについて対応方法をご紹介します。 1. SDカードに不備があり撮影ができません   よくある原因 SDカード側面のLockスイッチが有効になっている →スイッチを動...

SDカード1枚でどのくらい撮影できますか?

  人気のある代表的な機種で、撮影可能な枚数・時間の目安をご紹介します。 ※撮影内容や機種により増減します。正確な情報はメーカーにお問合わせください。 ※バッテリー切れは考慮しておりません。あくまでSDカードの...

Wi-Fiでスマートフォンやパソコンに転送したいです

  特別なSDカードを使うと、スマートフォンに簡単に写真を転送することができます。 ただしご利用になるカメラによっては本体にWi-Fi転送機能がついており、特別なSDカードなしでも転送ができます。 1. 特別な...

SDカードについてよくあるご質問

  RentioのカメラにSDカードは付属していますか? 使うSDカードによっては撮影できない場合もありますか? SDカード1枚でどのくらい撮影できますか? Wi-Fiでスマートフォンやパソコンに転送したいです...

防水カメラやGoProは海外でも充電することができますか?

GoProや防水カメラは原則として海外でも充電可能です。 防水カメラの充電器は100V-240V対応となっております(CANON、Nikon、RICOH、OLYMPUS、FUJIFILM製は確認済)。 また、GoProも...

Goproの充電方法が知りたい

  goproの充電方法はイメージとしてスマートフォンの充電と近く、本体にバッテリーを装着し、 付属のUSBケーブルで充電をする形となります。 ケーブルは付属しておりますが、その先はパソコンに接続して頂くか、お...

見積書が必要です

見積もり書については、以下の方法にてウェブサイト上から発行することが可能です。 1.ご検討中の商品をカートに入れる 2.カートから「見積書を開く」リンクをクリックする 3.印刷やPDF保存等してご利用ください。 なお、価...

パスワードの再設定画面で「メールアドレスが登録されていません」というエラーが表示される

ご登録のメールアドレスが誤っていないかご確認ください。 また、2016年4月にシステム移転を行いましたため、それ以前に登録のお客様はお手数ですが再度アカウント登録をお願いします。

ビデオカメラで撮影した映像を保存、またはDVD/ブルーレイにしたい

ビデオカメラにはUSBケーブルが付属しているため、パソコンへ接続してバックアップが可能です(専用のソフトが必要です)また撮影する映像の保存先をSDカードにすることもできますので、SDカード経由で保存することもできます。 ...

離島への配達を希望している

大変申し訳ございません。Rentioでは離島へのお届けは承っておりません。沖縄は本島に限り配達可能です。何卒ご理解のほどをお願いいたします。