ご返却方法

当サイトでは、3通りのご返却方法をご用意いたしております。ご都合のよい方法でご返却をお願い致します。

返送先住所

〒140-0014 東京都品川区大井4-6-1 サクラビル3F

レンティオ 商品返却係 宛

TEL 03-6429-7462

・配送料は当社が負担いたしますので、着払いでの返送をお願いします。

・到着日指定はせず、最短日到着での発送をお願いします。

返却時の梱包

20161

返却の際は、お届け時のダンボールに商品、付属品を戻したうえで発送してください。配送会社送り状は印字済みのものをレンタル品と一緒にお届けいたします。

また同封されている付属品リストもお届けしておりますので返却の際にご利用ください。返却漏れがあった場合には返送時の配送料はお客様ご負担となりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

1. 集荷申し込み

お客様宅へ配送業者が荷物の引取に訪問する返却方法です。

事前に下記の連絡先まで集荷の依頼をお願い致します。

ヤマト運輸集荷受付センター

返却日中に配送業者へ荷物をお渡しいただく必要があります。申し込み時刻によっては当日の集荷依頼が不可能な場合もございますので、早めの依頼をお願い致します。

2. コンビニエンスストア持ち込み

コンビニエンスストアから宅配便を使って当社へお送りいただく返却方法です。

返却日の24時までに店舗にて受付すれば延滞料金は発生いたしません。

店舗によっては、宅配便の受付ができない店舗もございます。事前にご確認ください。

3. 郵便局持ち込み

郵便局からゆうパックを使って当社へお送りいただく返却方法です。返却日中に店舗にて受付すれば延滞料金は発生いたしません。

局ごとにゆうパックの受付可否、当日受付時間帯が異なりますので事前にご確認をお願い致します。

注意事項

商品返送後、配送会社送り状控えの保管をお願い致します。送り状控え(伝票番号)から配達状況を追跡することが可能です。

記録がない場合、紛失を始めとした万が一の配送事故の際に製品代金の負担をお願いする場合がございます。