検索
マイページ
ログイン
アカウント登録
ようこそ
ヘルプ
閲覧履歴
クイックヘルプ
×
どんなことでお困りですか？
初めての方へ
Rentioの使い方
レンタルの流れ
ネットで予約、自由に使って返却も簡単
返送方法について
コンビニや自宅から着払いで送るだけ
レンタル品の購入について
気に入ればそのまま購入も可能です (※一部商品除く)
予約・注文
3泊4日より長く借りたい
使いたいだけ、何日間でもレンタル可能です
借りたい商品の在庫が無い
ご希望日までにご用意できる場合もあります
いつまでの注文で間に合いますか？
17時までの注文で最短翌日お届け (※一部地域除く)
支払い方法について
カード/代引き/振込み/NP後払いなどから選べます
お届け方法・送料
お届け時間指定について
午前中〜21時まで指定できます
出荷日について
17時までの注文は当日出荷 (※振込払いは別条件)
送料について
貸出、返送時ともに送料は一切かかりません
自宅以外へのお届けについて
職場や旅行先のホテルへもお届けが可能です
宅配ボックスへのお届けについて
ご利用可能です (※一部商品除く/代引不可)
コンビニへのお届けについて
所定の手続きが完了済である必要があります
沖縄や離島へのお届けについて
沖縄本島のみ可能です（※注意事項あり）
延長・変更・キャンセル
レンタル期間の延長方法
注文履歴から申込みます、手続きはお早めに
レンタル予約のキャンセル方法
注文履歴から申込みます
延滞金・補償
レンタル途中の延長について
支払いは延泊日数分のみ、割増料金はありません
破損・紛失等の補償について
過失の破損もご負担は2,000円まで (※諸条件あり)
トラブル解決
付属品を返送し忘れてしまった
追加でご返送ください、基本的に延滞料金は不要です
当店からのメールがとどかない
アドレス誤り、迷惑メールをご確認ください
ログインができない
パスワードの再発行が可能です
製品の使い方がわからない
メーカーか当店までお問合わせください
破損・紛失した
まずは当店までご連絡ください
もっと調べる ／ 直接質問する
閉じる
ご意見をお聞かせください