無印良品 脚付マットレス・ポケットコイル・シングル＋木製脚２０ｃｍ

・例外的に沖縄・離島には配送しかねます、ご了承ください。

こちらの商品は返却時にエレベーターや階段での搬出が大変困難な商品となります。 必ず搬出経路をご確認のうえご注文ください。お部屋から搬出できないと判断した際はご購入いただく場合がございます。

■搬入経路について

・エレベーターのサイズは、6人乗り以上が目安です。

・エレベーターがない場合は階段を使用します。（5階まで）

・手すりから壁までの距離が、商品の梱包サイズよりも広い必要があります。

・屈折階段の場合、踊り場に十分なスペースが必要です。

・直線階段の場合、基本的に搬入可能です。

・螺旋階段の場合、階段幅が120cm以上必要です。

・手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。

・室内の家具・照明の取り外しや移動は承ることができません。

・設置部屋の開梱作業スペースは200cm×200cm（2畳）以上が目安です。

・梁が出っ張っていたり、低い位置にある場合、搬入できないことがあります。

・マンション・ビル駐車場「高さ制限」、道路幅など「車両制限」にて通常車両での搬入困難の場合はキャンセルとなります。

・通常搬入ができず、配送員が吊り上げによる搬入や特別車両対応の際は別途、特車料金がかかります。

・掲載内容は目安となり、搬入先の状況によっては、サイズを満たしていても納品できない場合があります。

■配送について

・配送時間はご指定いただけません。

・システムの仕様上、ご注文時に配送時間帯を選択いただけますが、時間指定は不可となり、8:00～18:00の間でお届けいたします。

・時間指定で注文された場合、レンティオより確認のご連絡をいたします。不通の場合は配送を保留とさせていただきますので予めご了承ください。

また、配送当日まで不通の場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・配送当日10:00までにおおよその到着時間をお電話にてご案内いたします。

・お届け時に組み立てを行います。設置スペースと組み立てスペースの確保をお願いします。組み立てできない状況と判断した際は、商品の引き渡しのみとなる場合がございますのでご了承ください。

・不要家具の引き取りは承っておりません。

■注文について

・本商品は在庫数に限りがございます。万が一不具合等が発生した場合、ご交換が難しく、一部ご返金のみにてご対応させていただく場合がございます。

・製品の使用に問題がない範囲で経年使用による傷等がある場合がございます。使用に問題がない状態でのご交換及びご返金等は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

・倉庫からの出荷が完了した後に、お客様都合によるキャンセルが発生した場合は配送業者へ支払う送料実費および資材費はお客様負担となります。

■レンタル終了・返送のお問い合わせについて ・システムの仕様上、ご返送についても特殊配送となります。ご返送の際は余裕をもって「レンティオカスタマーサポート」までご連絡ください。

・回収希望をいただいてもすぐに伺う事が出来ないため、ご希望日の2週間前までにご連絡下さい。

・ご返送の際は事前にお客様にて商品を解体いただきますようお願いします。