とまと様のBose QuietComfort Ultra Headphones(第2世代) ワイヤレスヘッドホンの口コミ・レビュー [117945]

返却時に、佐川急便の集荷依頼をしました。予定時間を１時間過ぎても集荷にこず、佐川急便の伝票番号をオンラインで確認できなかったため、コンビニへ持ち込み、返送しました。
後日、カスタマーサポート窓口へメールしたところ、
「今回集荷が来なかった件について、明確な状況の詳細は分かりかねてしまい大変恐縮ではございますが、今後、予定の時間帯を過ぎても集荷が行われない場合は、お手数をおかけいたしますが、最寄りの佐川急便の担当営業所へお問い合わせいただけますと幸いです。」とのことでした。営業所問い合わせをすると、待ち時間が長いうえ、通話料金が強制的に発生するため、電話することがためらわれます。レンティオさんと宅配業者の連絡がうまく行っていなかったのであれば、状況を確認した上で、ユーザーに報告していただきたかったです。