[口コミ] ルンバ コンボ j9+ 掃除機＆床拭きロボット アイロボット公式 [ロボットスマートプラン＋]のレビュー・評価・評判一覧

とにかくエラーが多すぎる。タンクが満タンなのに水がないとかダストボックスが空なのにゴミを捨てろとか…。たまにならまだしも掃除3回に1回もしくはそれ以上の頻度でエラーになるのでその解消にとても時間を取られてストレスがたまった。水拭き機能はかなり良いけどそれだけのために通常価格でレンタルするかと言われたら絶対にNOです。

前回レンタルしたRoombaより上のモデルでしたが、馬力が強すぎるのか床がえぐられるほど傷ついてしまいました…涙。薄手のカーペットも吸い上げてしまって止まってしまうことが多いですし、勢いよくあちこちにぶつかるので、返却となりました。
他には前回のマッピングをそのまま使ったのですが、よく分かっていないのかぐるぐる同じところを回っていて、いつも同じ箇所の掃除が出来ていないように感じました。
また、大きな水タンクがついていたのですが、ずっと入れておくと水垢がついて手入れが大変そうなのと、床拭きが必要なときには自分で水を足せば良いだけなので、小さな我が家には必要ないと思いました。
環境やお家に最適な掃除機を探すには本当に良いサービスだと思います。

不在中に掃除してくれることを期待してお試しレンタルしましたが、カーペットが登れないため、フローリングしか掃除ができない、隅々のゴミまで回収してくれない，玄関の数センチの段差に落ちて動けない等で、側で見ていないと掃除できませんでした。側で見ているぐらいなら、普段の掃除機の方が、断然と早く、確実に掃除ができるため、ほぼ活用する場面はありません出した。なんとか、打開策を、と思い、玄関前に物を置いて落ちないように、などの工夫をしてみましたが無駄に終わりました。
ルンバを購入することは今後ありません。
ただ、購入前にお試しできるシステムには感謝です。ありがとうございました。

i7とm6から1台にしたくてレンタルしました。上位機種なので間違いないだろうとi7は処分し満期まで使うつもりでした。
マップ引き継ぎもでき、操作性は慣れたものなので良かったです。
それ以外はi7と比較して掃除機としての性能は格段に劣っており、残念すぎて二カ月で我慢の限界でした。
障害物検知機能とゴミ発見でのスマートな掃除は同一機能のようで、稼働時間の殆どがゴミ探しの散歩となります。
散歩中はエッジブラシは回転しますが吸引しないので、キッチンの隅っこやテレビ台の下からゴミを掻き出し引きずり撒き散らします。
単一カメラで100%のゴミ検知できるわけないのだから、弱く吸引しながら散歩してくれれば良いと思います。稼働時間短くしてもいいのでちゃんと掃除してほしい。
障害物検知をオフにすれば掃除に集中する的な設定画面の説明がありましたが、それでは下位機種と変わらないですね。
自動給水は楽だなと感じましたが、モップ出し入れが家具にぶつかりエラー、ベースから出動して即エラー（何もないところで立往生エラー）等、手間がかかりました。走行ルート等のナビゲーション性能も向上なし。
ロボット掃除機といえばirobotと考えていましたが、他社品にレンタル替えします。
毛足の長いカーペットがあるので、カーペットが絶対濡れないモップのギミックは最高だったのですが…

コンボj7+からの借りかえ
初期不良が続き交換４回、最後は自分がクレーマーに思われたら困るので次不具合だったら諦めて１ヶ月で返そうと思っていたらようやくまともな物が来た。
ただ今までのルンバより高性能なハズなのにしょっちゅうエラーになるし迷子になるし掃除残しもあるしでとても上位機種とは思えなかった。
お掃除ロボットと言えばルンバだし期間縛りがないしと思ってずっとルンバを借りていたけれど他の会社のものも試してみようと思って返却しました。

毎日使うので、掃除の音がうるさいのが1番気になりました。また結構ワイルドに動くので、大切にしている家具があるゾーンの掃除は任せられなくて自分でしていました。ですが、今後の進化には期待しています。

1ヶ月のレンタルの計画だったので、機能の不具合があっても対応を依頼していませんでした。満足度としては⭐️2でした。それを入力するとプロンプトが提示されるのですが、それに従ってカスタマーサポート窓口に連絡したところ、即座に丁寧な回答をいただきました。以下に引用しておきます。不具合事後対応はしっかりとなされていると思います。
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弊社のレビューにて、不具合についてのお問い合わせをいただくことが多く、
レビュー投稿前にご不満点をヒアリングし、事前にサポートをさせていただくため
ご連絡をお願いする運用をさせていただきましたが、
既に別モデルのご利用をご検討、そして元々短期のレンタルをお考えだったとの点を承知いたしました。

この度は、折角ご注文いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご返送いただいた製品につきましては
着荷確認後、メーカー指定拠点にて検品をさせていただきます。