[口コミ] ロボット掃除機 ルンバ i2 アイロボット公式 [ロボットスマートプラン＋]のレビュー・評価・評判一覧

e5を3年使い、メンテナンス費の高額さ、故障の多さ、サポートセンターの異常な混雑さに嫌気が差しレンティオの利用に変更。
納品された時点で不具合があり、納品当日に交換決定。
清掃をスタートし、その数分後には動作している中、何もない場所でエラーで停止し、再スタートさせると充電器に戻り清掃を終了する。これを何度も繰り返す。
また、このi2は「段差やカーペットを乗り越える」みたいなことを言っているが、正に「ウソ、大げさ」という感じ。
本当に床からカーペットへ移動させたいなら、カーペットの裏面を強力な両面テープで固定しておかなければ、カーペットの上には上がれない。
と言うか、両面テープで止めたところでも、回転するブラシがカーペットの下に入り込み、回転ブラシがカーペットに引っ掛かり上がらない。
また、アプリで楽々操作とあるが、最初の1ヶ月ぐらいはそこそこきちんと動作するが、それを過ぎると数週間おき→1週間おき→数日おきにアプリと本体との連携ができなくなり、再インストールや再セットアップを繰り返すことになる。
さらに言うと、その原因が不明な為、再インストールと再セットアップも「まるで宝くじを当たるかのように」繰り返さなければならない為、そのうち本体のボタン操作の一択になる。
我が家にはブラーバもある為、本来ならアプリで２台の連携とか操作ができるはずだが、それよりも先にメルセデスを買う夢の方が叶いました。
なお、パナソニックのエアコンや洗濯乾燥機もアプリで３年以上操作していますが、トラブルは一度もありません。
ちなみに、そのアプリですが、ログインにはアルファベットの大文字2文字、小文字2文字、数字2文字、記号2文字以上の使用がマスト。ネット銀行や証券口座、電子マネーのパワードより厳しい掃除機のパスワードって何？
数日おきの再インストールと再セットアップ、難関複雑なパスワードの毎回の入力、、、アイロボットからの客離れに納得です。
ただ、商品そのものは頑丈ですので、不良品じゃなければ使いたいと思います。
ただし、アプリの調子が良いうちに掃除の詳細の指示やタイマーのセットを行ない、あとはその設定がアプリが死んだとしても維持し続けてくれるのをひたすら願う感じです。
ちなみに、本体は頑丈ですが、消耗品は律儀にきちんと消耗してくれますので、これだけはレンタルでも購入が必要です。
また、車輪のゴム部分がルンバは３年程度ですり減るので、これは交換が必要ですが、本体を分解しないと交換できない。その交換費用が、工賃だけで（部品代は別で）1万円ですので、レンタルが正解、購入はやめた方が良いと思います。
ちなみに、ブラーバの安いモデルは半年も使用しないうちにゴム部分が切れ使用不能に。呆れ果てて1年で捨てました。
以上のことを考えると、レンティオの使用期間の縛りなしルンバ、ただし、不良品でないことがベストの選択かと思います。
つまり、レンティアさんの一人負け状態で、レンティオさんには気の毒です。
それと、つながらないアイロボットのサポートセンターですが、（しかも、操作中は電話料金が安いナビダイヤルですが、結局計約1時間の対応は通常の電話料金に切り替わる）、使っているルンバがレンティオからのレンタル品だと伝えると、一切サポートはしてくれません。カスタマー登録が必要なのはそれを見分けるためで、また、いくら自社のアイロボットの商品でもアイロボット公式サイトで購入してないとアフターサービスはしてくれません。
レンティオからのレンタルだと電話口で伝えると「レンティオに電話してくれ」の一点張りです。

エントリーモデルだなと言うのが、正直な感想です。
使い勝手は良くないですが、ロボット掃除機を導入すべきかに迷っているのであれば、1度、試してみるといいかもしれません。
ただ、色んなところにぶつかり、破壊されますが。。。

使い方がわからない？ごみ処理の仕方がわからない

評価に値しない。
乗り越えられない棚のパイプに挑戦して止まることが毎日。
正直使えない。

まず届いた商品に前の人の髪の毛が数本。
試そうと思ったら充電切れ。リユース品を清掃せずにそのまま使い回ししてるのかな？これらはレビューにも書かれてあったので了承済みですが、そうゆうことしてたら客は居なくなると思います。本体はずっと同じ場所を行ったり来たり。ほこりやペット、人間の毛もところどころしか取ってくれません。5分でコロコロですぐ終わるとこを1時間たっても綺麗にしてくれません。一か月980円払うのも嫌なくらい無能でした。

エラーで止まるわ、スタートして1分で充電器の方にかえるわと、全然使えない。

最初の1、2回は機嫌良く動いてくれていたのですが、それ以降はエラー（バンパーを軽く叩いてボタンを押して下さい、と）が多く殆ど利用できませんでした。ウチには合わなかったのかもしれません。また動いている時の音が結構大きいです。良かった点は、溜まったゴミが捨てやすい。ソファの下やベッドの下等、掃除機では届きにくい所に入ってくれて掃除してくれたこと。何ヶ月までは解約手数料がかかるなどの縛りがなかったので申込みしやすかったことです。

古い日本家屋です。フローリング3割、畳部屋が6割その他の間取りです。廊下や部屋の間に敷居などの段差が多いため、どうなるか試したかったのですが、コンセント周りに柱や位置どりが悪くまだ条件に見合っていません。

音がうるさすぎました。
あの騒音に耐えるくらいなら、自分で掃除した方が早い。
飼い猫も爆音がストレスになったのか、ベッドで吐いてしまいました。なので1週間も経たずに返却です。
広いお家で、誰も居ない部屋を掃除するなら良いと思います。