[口コミ] ロボット掃除機 ルンバ j7+ アイロボット公式 [ロボットスマートプラン＋]のレビュー・評価・評判一覧

これまで他商品も含め、何度も利用させて頂きました。
本商品について、まず1回目に来た時に、ゴミステーションの中に使用済みのティッシュのようなカビだらけのゴミが残っていました。連絡して交換対応していただきました。
少しのゴミなら良いのですが、あまりに気持ちが悪くて...
交換後2回目に来た商品は、前のオーナーが返品時に初期化していなかったようで、アプリへの登録に手間取り(何度初期化しようとしても出来ない) 手動で動かしています。
嫌なのは、恐らく前のオーナーが設定したままであろうスケジュールで勝手に動くこと。
カスタマーセンターに何度も連絡するのも...という思いと、出荷前に最低限のチェックはしてるよね？という確認後に送られてきた商品がこれだったので残念な気持ちでした...
レンタルは新品ではないと理解していますし、一つ一つは大きな問題ではないのですが、色々重なってしまいストレスでした。いつも気持ち良く利用させていただいているのですが、今回に限っては残念でした。

梱包されていた中身に返信用の伝票が入っていました。以前レンタルされていた方が入れたまま返却して、そのまま私に発送された物だと思います。伝票があったおかげで発送に手こずりインターネットで調べました。以前は伝票を入れていたが今は入れていないそうで、今の配送先と異なるため大変なことになるところでした。店員さんにバーコードを見せましたが伝票を見て混乱されていて、セブンイレブンの店員さんは伝票で発送手続きをしてしまいそうだったからです。
返却された中身の検品をしっかりしていないのかなと思い残念でした。

返却も簡単で集荷の手配もすぐできたので助かりました。

簡単にレンタルでき、返却も引取りに来てもらったのでスムーズでした。大きいものなのに送料が不要なのが驚きです。返送時、宅急便引き取りの際は送り状の印刷も不要で楽です。