[口コミ] 【店舗受取/当日注文対応・横浜店】 コンサート・ライブ向け 防振双眼鏡(倍率12倍) ケンコー・トキナー VC Smart 12×21のレビュー・評価・評判一覧

サービス自体は凄く良かったのですが、駅から意外と距離があって往復が大変でした(道順の動画のおかげで迷わず着けたのでそれはとてもありがたかったです)

また、部屋がとても暑かったです。駅から歩いて汗だくの状態で入った室内は熱中症の方が出てもおかしくないくらい非常に暑く感じました。
受け取りはすぐできるのですが、返却となると電池の残量確認や清掃があり滞在時間が長いのでとても危険だと思います。
基本無人なのでコストをかけるのはなかなか難しいとは思いますが、なにか対策を考えていただければと思います。

前日の夕方に急遽借りられないかご連絡したにも関わらず、親切にご対応していただきレンタルすることができました。
本当にありがとうございます！

基本は満足しているのですが、レンタルのロッカールームの冷房の効きが微妙で少し暑かったです
もっと冷房を効かせてくれていたら嬉しかったです
点検•清掃の手順が紙で置かれていたのですが、必要な手順がどれなのかいまいちわかりづらく、「借りる前」「借りた後」の手順を明確にした上で手順を書いていただければよいと思いました。
また、乾電池を入れる場所や蓋を開けるコツがわかりづらく、カスタマーセンターにお電話させていただきましたが、最初の手順書に一つ一つ書いてくださったら嬉しいです。
カスタマーセンターの方も親切に対応してくださったので助かりました！

会場近くで当日返却と簡単にレンタルできてとても助かりました。

レンタルロッカーを開けたら商品が入っていませんでした。え？となるも店舗は無人の為、問い合わせ先を探してサポートに電話しました。その日はイベントがあり時間もタイトなので焦りました。
そちらの不手際なのに電話代はこちらの負担です。
双眼鏡の不備ならまだしも、そもそも入ってないは有り得ません。事前チェック必ずしてほしいです。

もっと駅に近いところで借りられるとより楽だなと思いました。