[口コミ] 【店舗受取・水道橋駅前店】 コンサート・ライブ向け 防振双眼鏡(倍率14倍) ケンコー・トキナー VC Smartのレビュー・評価・評判一覧

初めての利用で、ロッカーのある建物などわかるか心配でしたがなんとかなりました。
返却時、電波が悪くて返却するためのロッカーが開かなくて少しハラハラしました。

こちらの手違いにもかかわらず、スムーズにご親切に対応頂き、感謝しております。

会場からも駅からもすぐのレンタル場所で、使う直前に借りて直後に乾杯のまえにサッと返せるのが良かった。ロッカーのある部屋も、無人ながら使用方法や整備方法までとてもわかりやすかったです。

レンタルの店舗までの道順など分かりやすく助かりました

宅配でレンタル予定でしたが、今回東京ドーム前にて無人店舗で借りられるとの事でこちらの利用に切り替えです。
メンテの席があと２つはあると嬉しいです。返却時間はどうしても同じ時間帯で混むので…

東京ドームから近い場所で使いたい日にレンタルできる便利さは、郵送レンタルよりお手軽で格別でした。
雑居ビルの4階で最初は戸惑いましたが、混雑もなくスムーズに引き取り、返却が出来ました。
また利用したいです。

ロッカーで予約番号を入れたら、商品が入ってなかった。
店内に、QRコードが貼ってあり、読み込むとカスタマーセンターに電話するか、チャットで対応できるの事だが、ドーム近くで、コンサート前の時間帯のため、電波が不安定でなかなか繋がらず。

結局、どうにかメールで問い合わせたら折り返しの電話が貰えて、別のロッカーの番号を案内して頂けた。
今回は、ほかの方と予約番号が被ってしまった事が原因との事。
対応は迅速で、コンサートにも間に合ったが、トラブル時に1人で心細い中、すぐに連絡できないのは不安だった。

電話番号を貼り出すと些細な事で問い合わせの電話が来てしまうから貼り出してないのかもしれないが、トラブル時の唯一の手段がQRコードの読み込みから連絡方法を選択するため、手間がかかるので、何か対策が必要。
また、予約番号の手入力でロッカーが開くが、入力間違いなどもトラブルの原因になりそうなので、番号手入力ではなく、QRコードを読み込む、とかになったらもっとスムーズかと。

サービス自体はとても画期的で、ドーム近くで双眼鏡がレンタル出来るのは魅力的なので、またコンサートがあったら利用したい。