お客様の評価

返却が簡単！！とくに宅配便の集荷依頼までやってもらえることと、スマホで手続きした翌日午前中に集荷にきてもらえたので、最高に利用しやすかったです。

とても簡単にレンタル、返却ができた　またつかってみたい

パナソニック側のWebサイトでRentioで格安のお試しレンタルができることを知り、初めての利用だった。

1. レンタルが簡単。
最もありがたいと感じた点は、Amazon Payを使用できること。
新たに会員登録や支払い情報、配送先の登録が必要だったら利用しなかったと思う。
Amazon利用者にとって、他の通販サイトでAmazon Payを使用できることは本当にありがたい。
全てが簡単・スムーズに注文できる。

2. レンタルも思っていたより簡単。
今回、返却で初めてPUDOを使用した。
24時間受付、無人、事前にRentioのサイトで発行したQRコードをかざすだけ。本当に簡単だった。

3. 返却完了メールの文面がユーザを煽っている（⭐︎1にしたポイント
文面には以下の内容が書かれている

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今回、お客様は使いたかった製品をまずは自身で購入するのではなく、
「レンタルして一時的に使う」という手段を選ばれました。

めったに使わないような製品は買わずに必要な間だけ使うこと、
気になっている製品はお試しをして使い続けたいと感じたものこそを購入すること。

こうした選択により無駄な出費が減らせるだけではなく、
過剰な製造が徐々に抑えられ資源が守られることにも役立っています！
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いや、別の通販サイトから新品を買いましたけど？
なんで「あなたはレンタルしただけで買っていませんね」と言われなくちゃいけないんですか？

そもそも私がレンタルした商品は、多くのユーザが短期間で使いまわしている中古品です。いくらで買い取れるか知りませんが、そのまま買い取るわけがないでしょう。
気になるシャワーヘッドが格安で試せるからレンタルしただけで、よかったら普通に新品を買います。

他は完璧なサービスだったんですが、
「どうせ買わないからレンタルしたんでしょ？」と受け取ることもできる謎の煽り文が不快だったので⭐︎1としました。

迅速な配送と丁寧な梱包、返却方法も非常に楽で、良かったです。

キレイな商品を、売っている箱も説明書も全部つけて、すぐに送ってくださり、良かったです。
返すときも送ってきた箱に入れて、同封されたシールで封をして返せばいいので楽でした。
宅配便の方を呼ばなくても、コンビニにその日のうちなら深夜に発送手続きしても大丈夫など、余裕があるのも良かったです。
今回借りたものは、私には刺激が強すぎて、買うにはいたりませんでした。高価なお金を払わずレンタルで良かったと思いました。