お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/17

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • デザインが良かったです
  • 購入したいです

一長一短ではある。狭いところもスイスイ行ってくれるが、軽いぶん、カーペットの上でカーペットの網目の方向に逆らって進むときはぽこぽこ跳ね上がるのでしっかり据えていないと思う。モップもカーペットを擦りながら進んで行くので多少濡れる。だけど狭いところの掃除については大満足。スポットで清掃で迷って帰らない。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 対応が親切でした

わからない事の説明がわかりやすく、ご案内が丁寧で、メールでのフォローもしてくださり素晴らしいと思った。

そんちゃん様からの口コミ
投稿日 2026/06/16

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • デザインが良かったです
  • 購入したいです

マッピングやステーションを動かしたときの挙動はいまいちわからないですが、掃除性能や自動ゴミ捨て機能は思ってたより優秀です。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/16

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • 購入したいです
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レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 対応が親切でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/15

商品レビュー 2.0

もう少し小回りがきくほうがよかった

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/15

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • また借りたいです

キャンペーンになっていたので、こちらをレンタル。この商品をレンタルするなら、ダスト吸引付のものの方が便利? ダストボックスが充電ステーション側についているので、離してからゴミ捨てをする必要があり、いちいち何か喋られるのが面倒だった。 アプリも掃除だけ、水拭きだけ…等区別があって使いにくかった。 以前の機種は、水拭き用をセットすればいいだけだったので簡単だった。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/13

商品レビュー 4.0

  • デザインが良かったです

ビニールマットのカーペット判定が厳しく、上を水拭きできなかったのが残念。(より新しいモデルの515は判定精度上がっている) シンプルな部屋なら必要十分か

レンタル体験レビュー 5.0

  • 返却が簡単でした

更新日中の発送で返却が完了するのはわかりやすくて良い

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/12

商品レビュー 1.0

何度マッピングし直しても次掃除する時に、位置を再調整してくださいと言われる。
2回に1回は何もないところで自動終了する。
レンタル試せたおかげでルンバは絶対買わないと決断できた。

レンタル体験レビュー 3.0

レンタル試したおかげで買うかどうか決断できた。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/11

商品レビュー 3.0

  • 操作が簡単でした

拭き掃除の性能を確認したかった。

レンタル体験レビュー 3.0

  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
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山口様からの口コミ
投稿日 2026/06/11

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです

実際に使ってみてから購入しようと思いレンタルしました。結果、モップが小さいのと本体がちょっと大きい、コードを巻きこむというのが難点かな。次は違った機種をレンタルしてみたいです。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/06/11

商品レビュー 3.0

  • デザインが良かったです
  • また借りたいです

掃除機をかけなくちゃ、と言う脅迫観念からは解放されました。
サイズが小さいので、リビングの椅子の足の間もくぐれました。
カーペットとフローリングの上り下りもスムーズでした。
ただ、やはり部屋の端の端まではきれいになっていないようでした。
それと、1番ひどいと思った事は、日本語の説明書がないことでした。
アプリをダウンロードしてそこから、ということでしたが、量が多く、字が細かく、スマホで全てを見るのは諦めてしまいました。
結果、リビング以外の部屋はマップがうまく作れなかったようで、きれいになりませんでした。
アプリやレンティオにメールをして聞けばよかったのでしょうが、まずは紙の説明書でゆっくりじっくり見たいのです。
ルンバをあらゆる世代に浸透させたいのなら、まずは紙の説明書が必須だと思います。

レンタル体験レビュー 3.0

  • 返却が簡単でした
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