お客様の評価

届いた時から電源差し込み口が緩く、心配していましたが
1ヶ月程度使用したところ差し込み口から煙が上がり、火事の危険性を感じたので連絡の上使用中止となりました。
代替品との交換を希望しましたがそれはできないと断られたため、返却を予定していましたが
運悪く私が病により入院することになり、返却が数ヶ月難しくなったため、請求を止めて欲しいと相談しました。
しかし、どれだけ説明しても「返却がなければ課金は止めない」との一点張りだったため、治療中でしたがやむを得ず主治医に無理を言って、外出の許可をもらい返却しました。
動作していれば入院先でも活用できたのにそれも叶わず、整備不良で使えない製品に課金が発生し続ける状況はとても納得のいくものではなく
担当者および法務部はレンティオ側の都合だけを主張されていて、非常に残念でした。

使用してみたいものをレンタルし、高額商品購入への足掛かりとなります。

今みでに10商品以上利用して新品じゃなくても綺麗だったの安心していたが、今回の掃除機にはがっかりした。見た目で傷かな？とさわったらホコリだった。掃除もきちんとされていない商品を使うのに抵抗があった。なので新品じゃないものをそのまま購入するのはこれからはやめようと思った。

いつもありがとうございます。

初めて使いましたが、実際の使用感を簡単に確認できる良いサービスでした。