お客様の評価

ユーザーから返却された後のメンテナンスをどの程度まで行っているのかは疑問が残る。
届いてすぐに商品状態確認のために開封したところ、タバコのニオイらしきものが漂ってきて臭かった。
初回〜5回目までは掃除した部屋に少しニオイが残ってしまう状態だった。
※連絡すれば交換対応も可能だったようだが、気付いたタイミングが遅かった為そのまま継続使用した。
また、箱から取り出す時、掃除機のブラシにペットの毛らしきものが絡まっていたのを見つけてしまい、気分が良くなかった。
レンタル自体は予約も返却も簡単で、とても使いやすかった。

何度も交換をお願いしている手前いいづらいが、ホーム付きロボット掃除機の箱はレンタル終了時の返送のために保存するには大きすぎる。配送・返送専用のキットを採用してもらえると、箱の保存の面倒がなくなるので消費者的にはありがたい。

新品？と思ってしまうほどのキレイな商品が届きました。これまで何度か色々な商品をレンタルしてますが、本当にいつもキレイです。問い合わせもキチンとお返事が来ますしとても信頼しています。

注文時にチャットでやり取りしましたが、とても親切に対応していただき、安心してレンタルすることができました。