お客様の評価

2週間ほどの入院の際、入院先の病院がwifiを使用できる環境にあり、家ではデスクトップパソコンなので、画面サイズが大きめのノートPCを借りました。
入院中は暇なので、YouTubeやネット配信で映画やドラマを見たり、株の銘柄選定に時間をかけたりするなどして、おかげさまで有意義に過ごすことができました。
使用時の初期設定や返却時に初期化するなど、少し戸惑うこともありました。パソコンに不慣れの方は、そのための準備や後片付けの時間を考慮し、余裕を持ってレンタルした方が良いかもしれません。

ダンボールと梱包材をとっておくのだけが唯一のデメリットだなと思いましたが、それ以外は何もデメリットはなく、ぜひまた利用したいです。既に次にレンタルしたいものはお気に入り登録しています。

レンティオ様自体の対応は素早くてすぐ使える状態で発送いただけて満足しています。

返却がコンビニでできるので便利ですが、手続きをパソコンで行ったため、返却用のQRコードをメール等でスマホからでも見られるようにしてほしいです。

届いた時から電源差し込み口が緩く、心配していましたが
1ヶ月程度使用したところ差し込み口から煙が上がり、火事の危険性を感じたので連絡の上使用中止となりました。
代替品との交換を希望しましたがそれはできないと断られたため、返却を予定していましたが
運悪く私が病により入院することになり、返却が数ヶ月難しくなったため、請求を止めて欲しいと相談しました。
しかし、どれだけ説明しても「返却がなければ課金は止めない」との一点張りだったため、治療中でしたがやむを得ず主治医に無理を言って、外出の許可をもらい返却しました。
動作していれば入院先でも活用できたのにそれも叶わず、整備不良で使えない製品に課金が発生し続ける状況はとても納得のいくものではなく
担当者および法務部はレンティオ側の都合だけを主張されていて、非常に残念でした。