お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/04

商品レビュー 2.0

指定範囲を隅々まで掃除してくれるかと言うと、期待よりそうでもなかった。拭き掃除をしてしまった。ゴミを吸い込むからなのかもしれませんが、部屋の中で雑巾の腐ったような匂いがすることが度々ありました。ゴミを毎回捨てなくてもいいような設定にはなっているが、その匂いの結局毎回掃除をしなければいけなかった。普段は避けている。段差からたまに落ちてしまうようなことがあったり引っかかって止まってしまうことも多々あった。まぁ仕方ないとは思うが長い不在の時はなかなか使えないなというのが正直な感想です。違う機種いくつか借りてみて最終的に気に入ったものがあれば購入したいと思っています。

レンタル体験レビュー 2.0

カスタマーサポートが比較的つながりやすくて大変助かりました。担当者の知識に差があり、知識不足の人に当たってしまうと間違ったことを伝えられたりすることが多く、余計時間がかかってしまうことなどがありました。困ったことがあるから電話している状態なので、やはり違ったことを伝えられるとイライラしてしまいます。もう少し学んでから直接対応をしていただけたらいいなと思います。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/04

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • また借りたいです

水を入れるタンクのフックがひっかかりにくいので、使用する際、少し不安を感じました。もう少しひっかかりやしく、かかった感が有ると良いです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした

こうしたサービスを初めて利用しましたが、持っていた以上に簡単でした。

トォルュ様からの口コミ
投稿日 2026/10/04

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • コスパが良かったです

吸引力が高く、毎日の掃除がとても楽になりました。新しいアプリのマッピングが優秀で、部屋の区画を正確に認識してくれます。
ただ、毎日使うのでブラシやフィルターの消耗は気になるところです。以前のモデルは劣化が早かったので、今回は様子を見ながら交換していこうと思います。
強い吸引力ゆえに、床の吸着シート付きラグを巻き込んで停止することがある点だけ注意が必要です。総合的には満足しています。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/04

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • 購入したいです

実際に使ってみて、外出中に掃除が完了することで労せず部屋を綺麗に保つことができ、便利さを実感しました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

ルンバは高い家電なのでお試しできて本当に良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/04

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
コメントがありません

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
にこちゃん様からの口コミ
投稿日 2026/10/03

商品レビュー 3.0

  • 操作が簡単でした
コメントがありません

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/03
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/03

商品レビュー 3.0

  • コスパが良かったです

既にルンバj9を使用しておりますが、水拭きの性能を試してみたくてレンタルしました。よくあるマンションの間取りですが猫の脱走防止のためにリビングのドアを閉めており、玄関側の部屋は週末に掃除するだけでした。ほぼ使っていない部屋なのでそれでいいかなと思っていたのですが、今回、「平日は105で玄関側の部屋を吸引、リビングはj9」「休日に105で全部屋を吸引とモップ」という使い方をしてみました。
結果、この使い方が我が家には合っているので、105のゴミ収集機能付を購入しようと思っています。

105について
・マッピングはかなり正確だが、障害物回避についてはカメラ付きのj9に対し格段に劣る(結構いろんなものを引きずっていきます。猫の飲み水が押し倒されてしまいました)。
・水拭きは「控えめ」でもかなりびしょびしょ感ありですが、乾くとさらさらで気持ちいいです。
・平日寝るだけの部屋でも、掃除機を走らせたらそこそこホコリがあるので、2台稼働はそんなに贅沢でもないかなと思いました。
・ルンバミニの拭き掃除と迷いましたが、拭き掃除シートで家中を拭く程度ならあまりロボットの意味がないなと、これは水拭き機能を使ってみて思ったことです。水タンクの水が途中で無くなります。
・ダストボックスの清掃が、j9よりも面倒です。通販サイトなどでゴミステーション付きが3万円台なので、そちらを購入検討しています。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 返却が簡単でした

返却時の疑問がチャットで素早く解決しました。商品の到着も早く、返却も簡単です。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/03

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
コメントがありません

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/10/02

商品レビュー 4.0

  • コスパが良かったです
コメントがありません

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
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