全てのサービスに関するレビューの平均
すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります
いつもキレイな商品を借りられるので、愛用しています。
基本的には便利で利用させていただいているが、かれこれ何週間か前の問い合わせの返答が中々来ない。
もうどうでも良くなる。そういう点は弱い印象です。
配達業者のメールから宅配ロッカー受取りに変更する算段で注文したら、商品箱が2倍くらい大きい箱で梱包され大型サイズとなっていたため対面受取りしかできず、希望日に受け取れませんでした。商品サイズだけでなく発送サイズも注文前に知りたかったです。
商品箱内の梱包素材が一部ボロボロになっていて、到着時の写真はあるけどどうやってこの形に収めていたかしらと返品時に悩みました。開封手順の動画も撮っておけば良かったです。
間違って2個発註したことにも気づいていただき、お電話で丁寧な対応をしていただきました。大変失礼致しました。ご対応いただきありがとうございました。夏からまた利用させていただきます。
ちょっとしたトラブルもチャットで対応してくれて有り難かった。また利用したい。