お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/06

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました

今までルンバ、eufyと試して今回ecovacsを使用してみました。eufyは動きにやや強引なところがあり、IKEAのポエングという椅子の下を掃除する際に段差を乗り越えるために強引に動こうとする事があり毎日やっていたら家具が傷つくと思いましたが、こちらの機種はそういうことはなかったです。ルンバとほぼ同じ。動きもテキパキしている感じがしました。もう自動掃除機に慣れてきて不在時に使用するようになったので、あまり挙動を細かく見れてはいないところもあります。ステーションも含めそれなりに大きいものなので白のつや有りのデザインも黒い商品ほどの存在感が無く良かったと思いました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

今までは新品を使っていましたが、今回初のリユース品のレンタルでしたのでやや不安でしたがとても綺麗に清掃されているようで不快な点は全然無かったです。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/06

商品レビュー 3.0

  • 性能に満足しました

実際に使用してみると,侵入できない場所があり思った以上にサイズを大きく感じました.また他の製品と比べると壁際の掃除にバラツキ(したりしなかったり)が見られました.

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/05

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです
  • また借りたいです
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レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/04

商品レビュー 3.0

  • 性能に満足しました

良い点としては、かなり綺麗に仕上がる。
悪い点としては、
カーペットに巻き込まれて上がれない。→掃除のたびにカーペットをどかすなど下準備が必要。
ゴミステーションにゴミを吸い上げる音が爆音なので寝ている時に起動するのは戸建てでもおすすめできない。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

高い買い物をする前に自分に合っているかを試せるのは非常に良かった。
製品の仕様を問い合わせたら翌日には回答がきて助かった。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/04

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • デザインが良かったです

初めてお掃除ロボットを買う前にどんなものかとレンタルしました。コンパクトではありますが、やはりゴミ収集ステーションのあるものの方がゴミ捨てが簡単に出来ると思いました。また無垢床なので水拭き機能がない機種を購入したいと思いましたので今回は返却とさせていただきます。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

とても早く送って来て貰えて、返却の手続も簡単に出来ました。

いちごのヘタっコぐらし様からの口コミ
投稿日 2026/02/03

商品レビュー 1.0

届いたその日はエラーばっかり。エラー29。1001。など

底にあるバッテリーを抜き差しするだの、WiFiの設定をやり直すだの長押ししてうんたらかんたら

かりて1週間たつけど、一度もまともに使えた日はないです。
必ずエラーが出て停止。
その度に 続行ボタンを押して指示出し。10分後またエラー。指示出し。エラー。

一体なんなんだろう。
個体差なのか、私の運がないだけなのか。
普通に使いたいだけだったのにね。

コールセンターで相談したところ、とりあえず今はメンテナンスが必要とかで 一度返却しました。

戻ってきたら ちゃんと使えるようになりたいなぁ…

レンタル体験レビュー 1.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

ルンバ自体にまだ期待してるので、一度メンテナンスした個体が戻ってきたら またちゃんと評価したいです。

コールセンターの方は丁寧に対応してくださいましたし、
借りてから1週間程でエラー連発だったので、レンタル費用は この月は引き落としされないことになりました。この点に関しては、ご対応いただいて感謝です。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/03

商品レビュー 1.0

今まで使用したロボット掃除機の中で1番、使い勝手が悪かった。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
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シン様からの口コミ
投稿日 2026/02/03

商品レビュー 3.0

シンプルに家具の少ない部屋なら大活躍しますが家具や敷物が多い我が家では全く活躍してくれませんでした。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/02

商品レビュー 3.0

  • コスパが良かったです

製品は申し分ないが、アプリが使いづらい。設定がほ保存されず毎回設定するのは面倒。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

送料を気にせずレンタルできるところがとても良い。ロボット掃除機を何台も試し性能を比較しています。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/31

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました

前世代のモノよりも音が静か。サイズは一回り大きい

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
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