お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/02/03

商品レビュー 1.0

今まで使用したロボット掃除機の中で1番、使い勝手が悪かった。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
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シン様からの口コミ
投稿日 2026/02/03

商品レビュー 3.0

シンプルに家具の少ない部屋なら大活躍しますが家具や敷物が多い我が家では全く活躍してくれませんでした。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/31

商品レビュー 4.0

  • コスパが良かったです
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レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
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メグ様からの口コミ
投稿日 2026/01/29

商品レビュー 4.0

思った以上に隅の方までお掃除をしてくれます。特に濡れ拭きは自分でやろうと思うと大変ですが、自分でやるより念入りで凄くきれいになります。音も気にならず見ていて可愛いです。
ただ時々で、ここだけ綺麗にしたい、ゴミを取りたいと思った時はやはり手動になるため普通の掃除機と併用になりますね。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 商品がキレイでした

レンタルの際も返却も簡単で商品も綺麗。サポート体制も良いです。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/29

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • 購入したいです

初めてのロボット掃除機でしたが、設定も操作も簡単で使い易くとても便利でもう普通の掃除機に戻れなくなりました。ただ価格帯が合わず他社のものを購入しましたが大変後悔しました。こちらのメーカーは操作が簡単で安っぽくなくてしっかりした作りで長く使えそうです。次回購入する際には是非アイロボットを購入したいです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

とても対応もきちんとしていて、返品も簡単でまた機会があったら利用したいです。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/28

商品レビュー 4.0

何度か、なにもないところで止まっていた。結局、そばにいないとダメだった

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/28

商品レビュー 1.0

今までルンバを10年、エコバックスをこちらでレンタルで2年使用してきましたが、こんなに使い勝手の悪いのは初めてでした。マッピングをすると廊下のみ清掃したい時でも、リビングに戻ろうとして立ち往生し、結局掃除もできていないし、マッピングを解除してもテーブルの足と壁の隙間に入ろうとしてそのまま立ち往生をしています。今まで使ってきたものは入れなかったら、そのままゆうたんして別のところを掃除していたのに。小上がりになった和室も、マンピングの時は登らなかったのにラッピング解除後リビングだけ掃除したいのに何故か和室に半分の持ってそのまま立ち往生していたことも。また水拭きのモップ部分が充電の奥に入ってしまうため、自分から充電しても結局取り出してモップを剥がさなきゃいけないのが不便でした。水拭きや掃除機としてはハイパワーな気がします。今までで1番ピカピカになった気がするかも。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
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真希様からの口コミ
投稿日 2026/01/23

商品レビュー 3.0

レンティオさんが悪いわけでは全くないので、特にカスタマーサービスに連絡するようなことではないです。
しかしマップが消えてしまったり(アプリの問題)、wifiがつながりにくい部屋にはあんまり入ってくれないorよく立ち往生してる。そして、スマートバスマットとの相性が最悪でした。別にスマートバスマットを使っていないお家の方には全然問題ないと思うのですが、スマートバスマットのあの3センチくらい?の厚さに激突してはほぼ毎回吸水タンクが外れて立ち往生。吸水タンクを外すボタンの位置・高さとスマートバスマットの高さが一致してしまっていたのが問題なんですが、、我が家では使い物になりませんでした。

レンタル体験レビュー 4.0

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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/22

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです

ルンバから借り替えました!
よかった点

ダストボックスがないので省スペース、ゴミ捨ての大音量がないので家族がびっくりしない

稼働中の音が静か

拭き掃除も水がルンバよりも多めに出るのでしっかりふけている印象

デメリットと思っていたゴミ捨ては、案外手間はないです。ルンバよりも簡素なつくりなので埃や髪の毛が絡まず捨てやすくて良いです

吸引力、段差感知はルンバの方が良さそうですが、基本的に床のものをどけたり大きなゴミは避けてから動かすので、気になりません

静かで充電ステーションがコンパクトなところが一番のメリットです!

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/01/22

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
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レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです
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