お客様の評価

あまり効果が感じられませんでした。

水を入れ替えるだけであとは特にお手入れ不要なので毎日使うのにとても楽でした。でも底に付いたカルキを放置するとクエン酸洗浄を何度もやらないときれいになりません。個人的に加湿の音が気になってしまって最新の機種だとそこが少し軽減されてるようなのでそちらを購入するか検討中です。

説明には基本無い旨記載されていましたが、やはりレンズフードは装着されていて欲しいかな・・。商品自体は納得の性能。

毎回水拭きをしたい人には向いてません。
今は販売していないルンバコンボj7なる商品を使っていましたが、それと比べてしまうとずいぶんと劣化してます。そっちを残して欲しかった。
また再販してほしい… そんな期待を込めて星を２つ付けました。
以下、言いたいを記載しましたが、長々とグチってるので悪しからず…

水拭きする時は専用のダスト容器を装着しますが、こちらは使う直前で水を補給して掃除が終わったら速やかに水を捨てる必要がある。そうしないと容器に残った水が全て漏れます。一度返却して見てもらったが、異常なしと戻ってきた。そして何も変化なく同じ状態のままでした。ちなみに新品です。
少なくとも水拭きの時は始まりから終わりまで外出できません。
また、この水拭き容器の装着時はゴミステーションへのゴミは吸い込みしません。水拭きしたら、水とゴミをそれぞれ自分で捨てる必要があります。ただでさえゴミ集めるステーションに場所取られるのに、水拭きの時には一切ゴミ収集しないんです… なんじゃこれ？です。これが一番の衝撃でした。
普段は掃除機能のみで、たま〜に水拭きする程度なら許せるかもしれませんが、毎回あるいは頻繁に水拭きしたい方にとっては使えません。ゴミステーションが大きなゴミになってしまいます。
細かい事言えば、水拭き容器とノーマル容器を頻繁に付け替えしてると、アプリ側が上手く認識できずに本体を再起動する必要ありだったりと、とにかく使い勝手が悪すぎました。

ネットでも周囲でも人気だったのでレンタルしました。
電気代は多少かかるが部屋ごとあたたまるため、暖房が不要になると聞いていましたが
そのようなことはありません。購入判断へのレンタルとしてはとても良かったです。
使い勝手はよく、シンプルな作りで掃除も楽でした。

次亜塩素酸の加湿器を使ってるで使えませんでした。

1ヶ月のレンタルの計画だったので、機能の不具合があっても対応を依頼していませんでした。満足度としては⭐️2でした。それを入力するとプロンプトが提示されるのですが、それに従ってカスタマーサポート窓口に連絡したところ、即座に丁寧な回答をいただきました。以下に引用しておきます。不具合事後対応はしっかりとなされていると思います。
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弊社のレビューにて、不具合についてのお問い合わせをいただくことが多く、
レビュー投稿前にご不満点をヒアリングし、事前にサポートをさせていただくため
ご連絡をお願いする運用をさせていただきましたが、
既に別モデルのご利用をご検討、そして元々短期のレンタルをお考えだったとの点を承知いたしました。

この度は、折角ご注文いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご返送いただいた製品につきましては
着荷確認後、メーカー指定拠点にて検品をさせていただきます。