お客様の評価

レンティオさんで3台目のロボット掃除機です。前の２台はルンバだったのですが、我が家にはエコバックスの方が合っていました。静かですし効率よくテキパキと働いてくれます。
消耗品の購入などを考えるとレンタルがよいのか、悩みどころですが、しばらくはこのまま継続します。

使ってみてよくわかりました。性能がいいのか、自分で行ける距離などがわかっており、ソファーの下に入らなかったです。

掃除機本体の性能は良いのですが、アプリのエラーが多すぎて使い物になりません。
数万円無駄にするところでした。レンタルで試してよかったです。

本体をWiFiにつなげていたら、勝手にアップデートがはじまったようで、アプリも更新されず、本体の物理ボタンも反応しない・・・・という状況が約２週間。
レンティオカスタマーの方はとても丁寧な対応で、「こちらとしては出来る対策がなにもない、この端末においての同じトラブルの声が他にもあって困っている」と教えてくださった。
今までも床拭きタイプのあ掃除ロボットをいくつか試したが、このような謎のトラブルはルンバが初めてだった。
こちらとしてはこのまま月額払うのは意味がなかったので、まだレンタル期間の更新までに時間はあったが、やむなく返却した。
ルンバを借りることを検討している方は、型番においてのトラブルが発生してないかを調べてから、借りた方がよさそう。

床拭きだけのブラーバはもうないということで、こちらの床拭きも一体となったルンバをお借りしました。床拭きをメインにしてほしかったのでその観点で評価してしまいますが、丸いため角まで拭けないところが残念です。また結構音が大きいと思いました。

I do not recommend this item. In addition to the terrible customer service, the item itself was defective and it took 2 1/2 weeks to be returned to us. Although it is not the quietest, it does occasionally do a proper cleaning.

長年、ルンバ × ブラーバを使っていました。
我が家にはわんこがいるので抜け毛や足跡が気になり、毎晩寝ている間にリビングを掃除してもらってます。
わんこが老犬になり、床が滑るので4mm厚さのシリコンマットを一部敷いたら、ルンバが乗り越えられず、絡まってタイヤが削れたりしてしまいました。

なのでマットを敷いたまま掃除と水拭きをしてくれるか確認する為にレンタルしました。
良ければ買う気マンマンで。

結果、ダメでした。

ローラータイプの雑巾なんですが、マットを巻き込み、ちょいちょい止まって大分マットが傷付きました。

それと、ルンバ、ブラーバが楽々通れていたベッド下もセンサーが働いてしまい、通ってくれません。(床から10cm以上はあります)

それから食洗機下の隙間も本体が挟まってしまって掃除出来ませんでした。

マット上の掃除ができない時点で返却したかったのですが、3ヶ月の縛りがあるため、3ヶ月間使用しました。

でも毎晩6mと4mの2枚のマットを引き上げ、翌朝戻す作業はかなり大変でした。

ただ、マットなしの状態では掃除は静かだし、とにかく早いし、めっちゃ綺麗になります。

我が家はイレギュラーだと思います。

気になったのはお手入れを促すメッセージがしつこいこと。
タンクを掃除した直後でも掃除してください、詰まっていますなど、毎日言われ、それをやらない限りは先に進みません。

これはかなりストレスで、ルンバ、ブラーバを自分でメンテナンスしていた時の方が楽でした。

結果、他を探すことにします。

基本的な性能は満たしているので、清掃後の仕上がりは良いと思う。しかし、扱いにくさがあったので、1カ月で返却した。
ごみがやや捨てにくい（毎回ブラシでボックスの角を掃いた）。
落下防止センサーが段差10cmぐらいでは働かない。侵入禁止エリアをアプリで設定する際に、地図が大雑把で設定しにくい。等の不満な点があった。
また、水ぶきの際に、何らかで特定箇所からあまり動かなくなってしまい、そこがびちょびちょになってしまったことがあった。
以前使っていたdeebotの方が、これらの点は優れていると思う。

コスパ最強です。初めはルンバを使ってみましたが、衝突回避センサーが付いておらず、うまく巡回できませんでしたが、こちらは複数のお部屋でも補助なしで掃除ができてました。かなり掃除の時短になってました。おすすめです。