お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/08/02

商品レビュー 2.0

回転ブラシがよく外れる

レンタル体験レビュー 3.0

  • 予約が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/08/01

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした

ダストボックスに付属のブラシがついていて、それである程度しっかりゴミ捨てができるところが良かったです。
音が静かなので、洗い物しながらルンバを回してもストレスありません。新品で借りたので匂いもないですし、最高です。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/31

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした

前回、1番安くレンタルできるルンバを借りました。初日はしっかり清掃してくれてこのままレンタルし続けよう!と思っていましたが、数日で1ヶ所しか清掃しなくなり…返却。もう一度試しに新しく出たこちらのルンバを借りてみました!最初のルンバと大違い!毎日しっかり清掃してくれて助かりました!このまま購入しようと思いましたが、他店の方が安かったので返却して購入しました。試せて助かりました!

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

簡単に借りれて、コンビニで簡単に返せて、本当に便利です!試してみないと分からない物、たくさんあるので買う前に試せて有難いです!また借りたいものあるので利用させてもらいます★

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/30

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • また借りたいです

自宅の掃除機を修理に出している間の一時利用です。
初めてお掃除ロボットを使用して思ったことは、ありがたいなぁってことです笑。部屋の隅っことかは届かないっぽいですが、それでも実際にお掃除してもらったら本当に楽で楽で仕方ないですね。あ、あとラグなんかはめっちゃつまずいて諦めてたりするので グレード上げれば登ってくれるのかなぁ?って思ってるくらいで、掃除機かけること事態はラクになっているので最高です!レンタル料金もこのグレードだったら納得かなぁ。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/30

商品レビュー 2.0

  • 操作が簡単でした

ルンバでも同じ症状がありましたが、2年程度使用しているとタイヤが摩耗し、ステーションに入る際のスロープが登れなくなることが増えます。その他の部品の劣化も目立ってくるため、ロボット掃除機は購入せずにレンタルが最適な選択肢だと思います。

給排水もやり易く、掃除機の性能は十分です。お手入れや消耗品の交換時期を案内するアプリの機能もわかりやすく、この機種を選んだことに満足しています。
しかし、マッピングの不具合には閉口しました。24か月ごろからマップが消滅する不具合が連発し、毎月マッピングをやり直すことが続きました。この点がマイナス評価です。

レンタル体験レビュー 1.0

  • 返却が簡単でした

当初24か月プランで利用していたが、いつの間にか36か月プランが登場し、新たにレンタルする際の月額使用料が下がっていた。
カスタマーサービスに連絡したところ、36か月プランに切り替えることができたが、このような料金改定は既に契約している顧客には御社から案内すべきではないでしょうか。
とても不親切な姿勢だと感じました。残念でなりません。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/29

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです

ロボット掃除機はレンタルしたいと思っていましたが、レンタル期間が6ヶ月と長く、ワンタイムプランは料金が高いので断念していました。
しかし、今回「ロボットスマートプラン+」というのがあり、お試しでレンタルしてみました。
動作音はとても静かです。
ゴミも圧縮機能が付いているので、楽かなと思っていましたが、返却する際にゴミの処理をしたところ、ダストボックスの細かい埃がなかなか取れなく大変でした。
アプリも使いやすく、マップ機能が付いているので掃除の順番や場所が指定できるのでとても便利でした。
欲を言えば、脚付きの家具の下に入れるよう、高さの低い製品があると良いのですが。
時々迷子になる時もありましたが、1ヶ月の利用でしたが、黙々と掃除をしてくれて、この暑い時期、とても助かりました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/28

商品レビュー 2.0

1ヶ月借りてみた感想は丁寧だけど融通のきかない子という印象。前に借りたルンバよりも掃除は丁寧ですが、椅子など障害物があると度々迷子になり動けなくなります。モップ掛けは設置場所がカーペットの上だったので、設置しなおしてくださいといわれる。フローリングに移動してあげる必要がある。ここから掃除をはじめてくれればよいのだが、ずっと同じところに充電がなくなるまでウロウロして終了。暑くてイライラしているのに余計にストレスがたまるのは勘弁してほしいので返却することにしました。涼しくなったら、ルンバ以外のロボット掃除機にチャレンジしてみようと思います。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/26

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • また借りたいです
  • 購入したいです
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レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/23

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです
  • 購入したいです

ロボット掃除機を使うのは初めてで、お試しで使用できるのはありがたかったです。最初の設定に戸惑いましたが、操作も簡単でとても便利!良く働いてくれました。満足です。購入を検討したいです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/22

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • 購入したいです

良い点:①ルンバより静か。②モップが臭くならない。③コスパ良い
悪い点:本体に高さがあり、隙間に入らない。

ということで、購入しました。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

予約サイトが分かりづらく、結局いくらなのかわからない。
チャット・メールのやりとりが、親切&スピーディーで、助かりました。