お客様の評価

リュックに簡単に取り付けられて、ストレスなく動画を撮ることができて、とても便利でした。

旅行に持っていくため、初めて利用しました。操作方法は簡単でしたし、とてもよかったです。
4Kのきれいな動画を撮れるということで、帰宅後に見るのを楽しみにしていたのですが、我が家の再生機器が4K対応できなかったため、データをパソコンやスマホで見れずに困りました。4Kで動画を撮ること考えている方は再生方法にも注意した方がよいです。
レンティオのカスタマーサポートには親切丁寧に対応してもらい助かりました。

グリップモバイルバッテリーが機能してない。録画が2分位で暗くなって撮れてるか、わからなくなる100回以上やってもわからなった

初めて使うので心配でしたが、操作は比較的簡単で、旅行の楽しい思い出を動画や画像に残すことができました。
さほど長時間は使用しなかったので、セットされていたバッテリーは使用しませんでした。

この商品を頼んで前日に来るという事で待っていて、
その時台風も近づいていて大丈夫かなと
思っていたら
全然届かなくて、
問い合わせたら
台風で遅れているという事でした。

そんな事は予想できた事で
ちょっと早く発送すれば済む事で、
いつも通り前日発送か何かで
届かないらしいと。

どうしてくれるのと言ったら
普段は届いているので、
どうしようもないと。

当然キャンセルしたら、
後日メールで
キャンセル料はかからないのと
返送料もかからないと当たり前のメール
だけ来た。

すみませんとは言ってるけど
事務的で何にもない。

こんな事なら違うところに頼んでたのに
本気でふざけるなと思いました。

本当に気が利かないというか
機転が、利かないというか
もうちょっと何かいろいろと考えた方がいいと思います。

レンタル期間の７ヶ月で手ぶれ補正が動作しなかったことが２回ありました。熱暴走ではない現象です。バグですかね？もしくは個体差か....。電池を抜いて完全停止すれば治りますが、どういう条件下で発生するかが分からないです。使用するときは、一旦電池を抜き差ししてから電源ONで使用したほうが良いと思います。
１２を購入するのでまた発生するか確認してみます。

使いやすかった

ダイビングで利用しました。手続きも慣れれば簡単で初めてのレンタルでしたが、購入する程頻繁には行けないので、助かりました。ただ、純正品のハウジングではないとのことで、そのせいなのか？水没程酷くはないが少しだけ水が入るようです。GoPro自体防水性があるので電池やSDカードなどは大丈夫です。他に、水深が深いとなのか？ボタン操作ができなくなったり、電源が入ったままになることがありました。レンティオさんには関係ない不具合ですが、ダイビングで利用される方はそういった不具合が出る可能性を視野に入れて使われた方がよいかと思います。