お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/17

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • デザインが良かったです
  • また借りたいです

初めてロボット掃除機を利用。二階の部屋も掃除させたかったのでこちらを選びました。結構良かったです。ゴミ捨てをしなくて良いことと、洗濯物干してる間に部屋を掃除してもらったりと活用しました。一回だけ、子供の足踏み台に敷いている足拭きマットのところで身動きできなくなったぐらいでしたが、他動作的に問題はない。ただ、見ていてもうちょっとここゴミやホコリがあるからかけてほしいなというところに限ってくるっと向きを変えて違う方向に行ってしまうことは多々ありました。一直線で掃除していたのに、たまに斜めに走っていくこともありました。結構壁とか家具とかにもガンガン当たっていましたが、それで家具が壊れるとかはないです。キャスターが付いてるものは動いたりはしてました。アプリも使いやすかったですし、掃除中の障害物をレビューしてくれるのも良かったです。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

ずっと使ってみたかったロボット掃除機をレンタル期間拘束なしで借りられるのが良かった。
今レンタル期間の縛りなしがルンバしかないので、他メーカーのロボット掃除機も半年ではなく縛りなし、もしくは3ヶ月で借りられるようにしてほしい。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/16

商品レビュー 1.0

とにかく使えない。前の機種より悪い。期待が大きかっただけに残念。エラーばかり。最終的には故障。まともに使えなかった。楽をしたいのに手間ばかり増えた。

レンタル体験レビュー 1.0

月額料金でも途中で壊れて使えない期間は何かしら割引などあってもいい

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/16

商品レビュー 1.0

アプリと製品の状態が常に相違しており、再起動とアプリの削除を毎日繰り返し、とにかくストレスでした。

レンタル体験レビュー 1.0

不具合を伝えても、何の解決もしなかった。
無駄なやり取りで時間を取られて大変不愉快でした。
不親切だと感じました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/16

商品レビュー 3.0

段差は落ちる 悪くはないけど 玄関に5cmほどの段差があるけどいつも落ちてる

今は物を置いて落ちないようにしてます
それ以外は特に可もなく不可もなく

普通に使う分にはいいと思う

レンタル体験レビュー 4.0

  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/15

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
コメントがありません

レンタル体験レビュー 4.0

  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/14

商品レビュー 5.0

  • デザインが良かったです

前世代のモデルと比べて、操作音が静かで落ち着いた印象です。ただ、つなぐアプリは前の方がよい

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/14

商品レビュー 3.0

  • デザインが良かったです

2024年度以前のルンバに比べて劇的に進化しましたが、髪の毛が絡まりメンテ負荷が高いです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 梱包が丁寧でした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/14

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
コメントがありません

レンタル体験レビュー 5.0

  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/13

商品レビュー 1.0

ルンバ3台目購入を検討中で試しました。私の感じではアプリとの連携が悪い気がします。もう少し静音化して欲しい。何度学習しても一部の部屋に行かない事が多いので購入は見送り!

レンタル体験レビュー 2.0

手軽で助かるサービスなので何度か利用していますがもう少し安くないと、いっそ買ってしまったほうが安いかな?〜といつも思います。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/06/13

商品レビュー 3.0

エコバックスとルンバを1階と2階で比較利用させていただいています。ルンバ本体の掃除機としての性能はとても良いと思います。しかし、アプリの使い勝手について、私の理解能力が不足しているのかもしれませんが、残念な点がありました。
アプリの更新がうまく完了せず、あまり使うことができませんでした。しかし、問題解決に対してのRentioさんのサポートはメーカーより明確でわかりやすく、秀逸でした。ありがとうございました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 対応が親切でした

ルンバが使えなくなってしまった際、メーカーのホームページ等のサポートよりもRentioさんのサポートが役に立ちました。お借りしていてよかったです。本当に有難うございました。