お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/22

商品レビュー 1.0

ずーっと同じところで固まって、エラーですと毎日言われてストレスたまって返却しました。段差にも弱くて、窓枠も壊され、散々でした。安かろう悪かろう。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/21

商品レビュー 2.0

フローリングのみでペットもいない家で、10日間使用した感想です。
この前の前にj7+をレンタルしていたので、それとの比較になります。
【吸引力】j7+とあまり変わらないと感じました。カーペットではどうかは分かりません。
【紙パック】孔周りは段ボール製で、薄めです。ゆがみやすいので、パックの着脱はあまりやらない方がよいです。数回着脱したら、吸引した細かい塵が紙パックから充電ステーション内に漏れました。
【マッピング】とても速かったです。
【掃除範囲】小回りが利くので、j7+では入れなかった家具の横に入って掃除してくれます。が、j7+では掃除できた家具の下をスルーされました。ロボット本体は入るし、マップには反映されているのに。
【スポット清掃】1m四方という設定しかできません。部屋全体か1m四方かの2択しかない。これが一番困った。
【アプリ】Wifiへの接続に苦労しました。レンティオサポート様にはたいへんお世話になりました。清掃している場所がリアルタイムで分かるのは良かったです。が、しかし、掃除が終わってホームに戻っているのに「ルーチンが9分残っている」という表示が出たままだったり、電源コードを抜き差ししたら、やってもいない清掃履歴が表れたり。

期待していましたが、返却することにしました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

Wifiに繋ぐにあたって、迅速かつ丁寧にサポートしていただきました。ありがとうございました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/20

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです
  • 購入したいです

miniの名の通り、多くのロボット掃除機と比べてコンパクト。椅子の間も掃除してくれて便利。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/20

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです
  • 購入したいです

一言で言えば文句のない性能です。ロボット掃除機は10年近く前に利用したきりでした。当時はスマホとの連携はなく、壁にぶつかると向きを変える。またぶつかっては向きを変える。バッテリーが着れて動きが止まるとしたものでした。そのため今回妻の要望でロボット掃除機を導入。コストも大きいので、レンタルからということでお借りしました。

清掃面では床の細かなごみもしっかり取れています。また、棚の下もしっかり清掃できています。多少の段差はしっかりと登り降りしておりました。大きすぎる段差は回避し引き返すこともできています。

唯一心配している点は床に落ちてしまっている充電ケーブル類や、LANケーブル類を巻き取ってしまうことがあることです。ごみとそうでないものの判別が難しいのはわかるのですが、稼働開始から3日ほどは必要なケーブル類を巻き取り停止しておりました。その後は配線の取り回しを変えることで問題になっていませんが、再発の可能性はありそうです。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/20

商品レビュー 4.0

  • また借りたいです
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レンタル体験レビュー 4.0

  • 返却が簡単でした
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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/20

商品レビュー 3.0

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レンタル体験レビュー 3.0

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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/19

商品レビュー

評価がありません

レンタル体験レビュー 5.0

  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 対応が親切でした

対応がよく安心して利用できます。

匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/19

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました

使用開始してから2週間ぐらいが経ちました。
自分が横になってる間にお部屋が綺麗になり最高です。ただ、外出時などにお掃除が済んでるのを想像していましたが意外とイレギュラーが多く(段差に落ちた、何かが引っかかった、水が足りない、大きなものを吸い込んだなど)こちらが手を貸す場面も多く、在宅時にしか使えないかも、、と言った印象です
もう少し使い続けてみようと思います

レンタル体験レビュー 4.0

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匿名様からの口コミ
投稿日 2026/04/19

商品レビュー 1.0

以前はルンバ コンボ j9+をレンタルしており、吸引力がグレードアップしたということで前述のルンバを返却してこちらをレンタルしましたが、まさかの退化をしていました。
以前のルンバは部屋の隅まで吸引してくれましたが、こちらは埃が残っていることが多いです。
また以前のルンバよりも掃除する範囲が狭まりました。
また以前のルンバはソファの下やキャビネットの下まで入って掃除してくれましたが、こちらのルンバは少し高さが大きくなっており、ソファ下やキャビネット下に入れなくなってしまいました。
ステーションが大きくなるのは仕方ないにしても日本の住宅事情を鑑みて本体が大きくなることに利点はあるのでしょうか。
返送手続きも大変なのであと3ヶ月はレンタルしますが、次は吸引力が落ちてももう少し小型の掃除機をレンタルしたいと思います。
吸引力が強くても掃除できる範囲が狭くなってしまうのならば意味がありません。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
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スマートICOCA様からの口コミ
投稿日 2026/04/18

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • 購入したいです

暫く開封していなかったのですが、新品が届いたので驚きました。
初めてレンタルしたので箱を処分するか迷いましたが、返すときに必要だったら困るので保管しています。
親が病気で足腰が悪く動けないので大変助かっていると満足しています。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです

店舗で購入した箱?と思う位で届きました。中を開けても新品なので、前に借りた人はいなかったのか。と思うほどです。