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お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

ここあ3488様からの口コミ
投稿日 2025/07/15

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです

ルンバ3台目のレンタルです
最初は1番リーズナブルだったルンバ
次はゴミを自動で紙パックに回収してくれるタイプ
今回は、拭き掃除もしてくれるタイプです
やはり拭き掃除をしてもらえると、お部屋がサッパリします
カーペットの部分は掃除のみを選択したら、ちゃんとやってくれるので
今のところ満足しています
これに紙パックへのゴミ自動回収がついていたら完璧なのですが、
ゴミを圧縮して1ケ月は掃除しなくて良いとのことなので、しばらく様子をみたいと思います
この機種の良い所は、お値段がリーズナブル
掃除のみ、掃除+拭き掃除を選べる上にお掃除レベルを選べるところ
今日は丁寧に 今日は軽くなど
こちらの都合で設定できるのが嬉しいです
ただ、
最初の設定の取説が分かり辛く
60代の私には3台目とはいえハードルが高かったです
サポートに電話して何とか出来ました
サポートの女性の方が親切で助かりました
ありがとうございました
レンティオは色々試したくなる私には
合っていると思います

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 対応が親切でした

やはり日本語の分かりやすい取説が付いていてほしいです 
サポートセンターに問い合わせなくても良いような図式の分かりやすい設定方法を入れてほしいです
その点が残念だったので、星を1つ減らしました

さあや様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました

高価なものになるので購入前に使い勝手を確かめたいと思いレンタルを決意しました。
掃除機以外に水拭きも可能で、センサーが付いているため障害物を避けられるところが優秀だと思いました。
掃除中の音について気になるとの声もあったので不安でしたがさほどうるさくなく、別室でドアを閉めている状態であればそのまま眠れるほどの音量でした。
小さい子どもがおり毎日床を這うため綺麗を保ち続ける必要があったのですが、自分で毎日掃除をするのは大変な為使用してみて本当に良かったです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

家にいるまま返却できたのが非常に便利でした。
届いたダンボールをそのままにしておいたのでこちらでは何も用意する必要がなかったです。
商品も大きかったため外まで運び出すのが大変だろうなと思っていたのですが集荷の方が家まで受け取りに来てくれるサービスは本当にに便利だと思いました。
商品も新品を選ぶことができるので汚れなどもなく、月額もそこまで高価ではなかったので有難かったです。最初の数ヶ月は割引がきくとのことで数ヶ月だけ使用することにしましたが非常に満足でした。高価な商品がほしいけど使い勝手も知りたいという時にはまたサービスを利用したいなと思いました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
コメントがありません

レンタル体験レビュー 3.0

  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 3.0

  • コスパが良かったです

5年以上使っていたルンバが壊れたため、新しいルンバを購入するため、レンタルしました。
2センチ高さのテーブル脚に乗り上げ、引っかかり、何度も行き来していて、ずらさないと前に進みません。
また、旧タイプより高さが高くなったため、ソファ下を掃除できません。そのため、ソファの脚を高くするグッズを購入しました。

音は静かで快適です。
あまり吸い込みは強いとは感じませんが、水拭きもでき、自動で掃除でき、このコスパなら良いと思います。

レンタル体験レビュー 3.0

  • 返却が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • 購入したいです

高齢になり掃除に負担を感じるようになり、試しにルンバをレンタルしてみました。古い家なので段差が多く心配でしたがスロープを設置することで問題なく掃除することができ、性能面でも満足したので、ルンバを購入することにしました。
レンタルのシステムがあったので助かりました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした

不安だった返却も自宅に取りに来てもらい、スムーズに出来ました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 4.0

とても広いフロアを掃除するのに導入前にレンタルして本当に使えるか確認しました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
てっちゃん様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました

床拭きも予想以上に綺麗になら満足

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした

返却も簡単でまた機会があれば使いたい

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/14

商品レビュー 2.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです

アプリがまったく使えませんでした。
iPhoneのアプリをインストールしWi-Fiを設定しましたが、「開始できません」「ルンバのソフトウェアをアップデートしています。まもなく清掃できるようになります」と表示されたまま、何日経過してもアプリから清掃をスタートできません。
アプリを再インストールし、再設定を実施しても変わらないため、毎回手動で本体のスタートボタンを押して清掃を開始しています。

清掃終了後だけは何故か「清掃を終了しました」と通知が届きますが、充電スタンドに戻らずに途中で力尽きていることがあります。

本体の動作としては、マッピング機能が無いのは承知の上でレンタルしましたが、やはり(特に障害物があるところでは)同じところを何度も何度も往復したり効率が良いとは言えません。
バッテリーの充電が終わるまではいつまでも動作しているといった感じです。
ただ、マッピング機能が無いために1階にも2階にも使えるのでそこは良いところだと思います。
階段や玄関から落ちないのも良いです。
今後も使うか、使わないかは迷っているところですが、購入には至らないと思います。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした

対応が早く、中古品でありながらもとてもきれいな状態で届きました。
ありがとうございました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/13

商品レビュー 5.0

  • 購入したいです
コメントがありません

レンタル体験レビュー 5.0

  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2025/07/12

商品レビュー 3.0

  • デザインが良かったです
コメントがありません

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
コメントがありません