システムメンテナンスのため、2026-05-27(水)23:30-26:30ごろまでサイトにアクセスできません

お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2023/11/24

商品レビュー 4.0

  • 操作が簡単でした
  • また借りたいです

以前から興味がありましたが、購入するにはハードルが高く、レンタルがあると知って早速借りました。想定よりも使いやすく、窓がキレイになって使っていて楽しかったです。また借用したいと思います。
ただ、隅っこがきちんと拭かないので、そこが解消すればもっといい商品になるなと感じました。欲を言えば、ルンバのように拭いたところを覚えて、拭き残しがないように出来ると満点です。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2023/10/25

商品レビュー 3.0

  • 性能に満足しました

購入にはいたりませんでしたが、良い製品だと思います。気になった点としては、アプリがちょっと使いづらいことと、水拭きが期待ほどではなかったことでしょうか。
ルンバも使いましたが、ルンバの轟音に比べると静かな点も高評価です。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2023/10/08

商品レビュー 1.0

こちらの商品をレンタルする前に借りていた商品がルンバだったのですが、それと比べると……正直に言ってガッカリです。

まず、商品の構造があまり好きになれませんでした。分離できるとは言え、ゴミタンクと水タンクが一度に取り外れる設計なので、ゴミを捨てるためだけに水タンクを一緒に取り外し、その水タンクを一度外してからゴミ捨て……水を入れたい時には、ゴミタンクも一緒に取り外れてついてくる……ほんのひと手間なのですが、好きになれませんでした。(現在借りているロボロックはこれらが完全に独立してるので、目的のタンクだけ取り出せるのが本当に最高です!)

また、我が家は部屋の仕切りに約1cm程度の高さの襖のレールがあります。それを乗り越えること自体は問題なさそうなのですが、なぜかそのレールに乗り上げて、本体が浮いた状態で方向転換をし始めます。レールに乗り上げた状態でタイヤがうまく接地していないせいか、タイヤを床にゴリゴリとこすりながら空回りする(床に届いていないわけではないが、前進できてない)ので、おそらく階下に響いているであろうレベルの物凄い騒音をたてます。素人の予想なのですが、最初に部屋の輪郭というか、外周をまわるようなプログラムだから、仕切りになっているレール上で方向転換をし始めるのでしょうか?もしかしたら部屋の仕切り位置を変えたら良かったのかもしれませんが、ルンバとロボロックも同じ仕切り方をしていてこの現象は起きていません。一度だけ、段差感知のセンサーを掃除してくださいとアプリから通知がきて掃除しましたが、症状改善には至らず……

マッピング機能も残念で、襖が開いていた押し入れに5cmほど入り込んだのですが、何をどう感知したのか、その押し入れの先に押し入れよりも明らかに広い部屋があるようなマップが作られていました。その存在しない部屋を削除する機能もなく……そのまま掃除を開始すると、その押し入れに無理やり入り込もうとするので進入禁止処理をしないといけませんでした。

そう、結構無理やり進もうとするところがあるんですよね。壁と家具の隙間に入り込もうとする心意気は有難いのですが、ぶつかったのなら諦めてほしいです……つっかえてこれ以上進めない状況なのに、なぜかそれでも強引に進もうとしてタイヤをフル回転させるので、またしても階下に響くレベルの騒音をたてられます。ついでに、この現象がおきるとフル回転でタイヤを床に擦り付けることになるので、ゴム汚れが床につくことになります。傷ではないので擦ったら落ちましたが……お掃除ロボット自身が汚れをつけるってどうなんでしょうか。

アプリにも不満があり、通知がやかまし過ぎます。水拭きモップの着脱の度に通知が来るのは、果たして親切なのでしょうか?通知を切ろうと思いましたが、外出先でスケジュール通りに掃除開始して正常に終了したかどうか知りたいので、切るに切られず……通知する内容設定があればとても良かったです。(私の見落としで、既にある機能でしたらすみません。)

結局使用に堪えられず、30泊31日のプランでしたが5日で使用中止しました。レンタルで本当に良かったです……

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
たままま様からの口コミ
投稿日 2023/10/07

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです

ロボット掃除機レンタル2台目です。
初めてはルンバ i5をこちらでお借りしました。
ルンバよりルーロが気になっていたのですが、お安く借りる事が出来たため先にルンバをレンタルする事になりました。
比べられるのは本当にありがたい事でした。
段差は問題なく、床と平行の約3センチの椅子の脚も登ろうとしますので時間を費やします。健康竹踏みも登ります。昔ながらの扇風機も登りますのでタイヤの跡(キズ)がたくさん付きました。
家具への当たりは優しいです。当たらずギリギリ避ける方が多いです。
床は5年ものキャニスター型掃除機と同じ位の仕上がりでしたが、隅っこはきちんと綺麗になりました。カーテンの下は入りませんでした。ヤシ繊維の様なラグは苦手で何度も何度もやり直していました。厚手のラグを押してシワになっても違う方向から掃除することに関心しました。コードを巻き込む、吸込むエラーは度々ありました。
初めてレンタルしたルンバ i5と比べてかなり賢いと思います。ゴミ捨て自動吸引があればと悔やまれます。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません
BBH998様からの口コミ
投稿日 2023/10/01

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • デザインが良かったです
  • また借りたいです
  • 購入したいです

パナソニックのルーロと、ルンバを同時に借りて比較。
ルーロの方が掃除が行き届きやすい。両方ともスマホのアプリ操作であるが、ルーロの方が現在地表示が分かる、赤外線の感度、マップ作成能力が高い等、性能が良かった。
ルンバの方が段差も障害も強引に乗り越える力があるが、その差は1Cmほど。日常生活では大きいが、よくよく考えると差異は問題にはならない。

レンタル体験レビュー 3.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
コメントがありません
こだ様からの口コミ
投稿日 2023/09/08

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました

ルンバをかりていたこともありましたが、比較するとルーロの方が音が静かで、掃除にも満足でした。たまに充電スポットに帰れないことがあるので、星1個マイナスです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした

便利で良いです。また利用します。

にっぽんの先生様からの口コミ
投稿日 2023/09/04

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした
  • デザインが良かったです

エコバックスのDEEBNT X1 OMNIとの比較で両方ともレンタルしましたが、センサーの性能がこちらの方が断然良かったです。
でも、どちらもルンバよりは優れていると感じました。ルンバはカメラが付いているのに、明るい場所でないと掃除してくれないので、就寝中にやってくれず残念でした。
子供がハイハイするので、モップ機能はとても助かりました。カーペット認識機能が付いているので、幼児のジョイントマットの上を拭いてくれないかが気がかりだったのですが、スマホの設定で拭いてくれることが分かり、性能全てに満足できました。
ただし、長い間使っていると、モップの両端がめくれる事がありました。モップを付けるマジックテープ箇所がもっと増えるよう改善されるとさらに完璧になると思いました。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

特に返却が楽で、安心して借りられました。

匿名様からの口コミ
投稿日 2023/09/02

商品レビュー

評価がありません

レンタル体験レビュー 1.0

  • 対応が親切でした

届いてすぐ動作確認すると、すぐ停止してしまいます。

エラー18:レーザーカバーに異常があります。
レーザーカバーの圧力センサーが詰まっています。
本体を別の場所に移動してください

前回のお試しのルンバi2に続き、エラーが出て停止する。

サポートの対応は丁寧で即返送することとした。ただ、製品の品質管理に関しては疑っている。

手間を削減し時間を捻出するための道具にもかかわらず、時間をロストするのは本末転倒である。

ケイビー様からの口コミ
投稿日 2023/08/19

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • また借りたいです

小型でコンパクトなお家には大活躍です。ルンバ全体的に言えますが、何よりも床の埃や髪の毛が無くなります。
特に新築のお家では床の汚れが目立つので良いです。
小型なので高機能の軌跡の追跡等は無いですが、機能的には十分です。
たまにカーペットの段差で動けなくなってました。一応、運転距離や不具合アラームはスマホで毎日お知らせが来ます。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2023/08/03

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました

さすが、Panasonicです。以前借りていた、ルンバは畳を食べ、玄関に何度も落ちていましたが、ルーロは最高です。日本の家にはやはり日本製品がいいんだと実感しました。ルーロに決定です。…が販売してないと量販店で聞き驚きました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
コメントがありません