イノベーターのスーツケースのレンタル商品一覧

イノベーターのスーツケースレンタルに関するよくあるご質問

Q. イノベーターのスーツケースはどんな特徴がありますか?

イノベーターはスウェーデン発の北欧ブランドの洗練されたたデザインと利便性の高いスーツケースが特徴です。

Q. イノベーターのスーツケースレンタルに送料はかかりますか?

送料はレンタル料金に含まれるので、全国どこでも往復送料無料でお使いいただけます。お届けについて

Q. スーツケースは1ヶ月単位でレンタルできますか?

レンタルプランには月額制プランを用意しております。購入するよりも初期費用を抑えたい場合や、イベント・現場作業の期間だけ使いたい方はご検討ください。月額制プランについて

Q. 保証はありますか?スーツケースを壊してしまったらどうなりますか?

イノベーターのスーツケースレンタル期間中はお客様に過失のない故障には修理費など一切請求いたしません。過失により破損された場合も免責費は2,000円まで。それ以上のご負担はありません。故障・不具合・紛失について

Q. イノベーターのスーツケースレンタル期間を延長することはできますか?

スーツケースはマイページから1日単位でカンタンに延長手続きができます。ただし在庫状況や次のお客様の予約状況次第で延長を受け付けられない場合がありますので、延長手続きはお早めにお願いいたします。レンタル期間の延長手続き方法について

Q. イノベーターのスーツケースレンタル返却期限は当日何時までですか?

イノベーターのスーツケースレンタルの返却期限はコンビニ返却であれば当日24時までに預けてください。自宅集荷や郵便局で返送する場合は、それぞれの最終集荷時間、営業時間が期限となります。到着日にかかわらず発送を済ませた時点で返却完了となりますのでご安心ください。商品の返却について詳しく見る

Q. スーツケースはどんな場所から返却できますか?

「ご自宅への集荷訪問」「コンビニ」「郵便局」「ヤマトの集荷営業所」など様々な返却方法に対応しています。利用可能な返送方法・返送場所について

Q. 利用できる支払い方法は何ですか?

「クレジットカード」「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」「Amazon Pay」など幅広い支払い方法に対応してます。「請求書払い(掛け払い)」や「後払い決済」にも対応可能です。支払い方法について

Q. スーツケースが入っていたダンボールはどうすればいいですか?

お届け時の箱や緩衝材はそのまま返送に再利用できますので、レンタル品を使い終わるまで保管をお願いします。もし破棄してしまった場合はご自身で適当なダンボールをご用意ください。

Q. TSロック(TSAロック)の使い方を教えてほしいです。

ダイヤルロック式の場合は、各商品ページ内に解説動画を用意しておりますのでご確認ください。TSロックについてより詳細に知りたい方は、TSロックの仕組みをご覧ください。

イノベーターのTSロックの使い方

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