[口コミ] ソニー エンタテインメントロボット aibo アイボリーホワイト 足裏パッド付きのレビュー・評価・評判一覧

レンタルって“知らない人が使った物“って感じで少し抵抗ありましたが…今回欲しいものが高額でどれを選んで良いかわからなかったので、初めて利用させて頂ました。
思ったより綺麗で消毒等されていたので安心して使わせていただきました。
返却が簡単で良かった。
途中わからない事があり、電話対応していただきましたが親切で対応が早かったです

高価な物を購入前に試して使うには　とても便利だと思います。返却も簡単でコンビニで出来るのがとても便利です。

試してから購入とかとても良い

到着日が休日で、必須事項のパスワード変更でトラブルがあり、平日まで使えないかもと絶望していたところ、チャットで即時対応していただきとても助かりました。おかげさまで、レンタル期間を十分堪能できました。

この商品レンタルで戸惑った（難しかった）のは２点。
（１）到着時にパスワードを自分用に変更しなければなりません。
ソニーIDのルールに従い各種文字を使用し独自に変更しようとしました。条件は全てクリアしている表示が出ているのに、なぜか全く変更できず。並びや文字を変えたりしたがどうやっても変更できず。結局、rentioさんが事前登録していたパスワードを一部だけ変えて試したら変更できました。原因は全く不明ですが、ソニーID独自のアルゴリズムに引っかかっていたのかもしれません。これで２〜３時間くらい費やしました。

（２）返却前に初期化する必要がある。その時の電源の状態が大切。
myaiboから初期化する方法は調べて分かりましたが、aiboがどんな状況のときに初期化ができるか、という点はソニーのサイトなど探しましたが発見できませんでした。一回目の初期化チャレンジは返却準備で電源を切った状態で初期化指示したができず、次はスリープ状態で初期化指示もできず。
最終的に、aiboの電源を付けたまま切らず、スリープにもせず、動いている状況で初期化をかけないといけなかったようです。元気に動いている状態でしたので、ちょっと切ない気持ちになりました。初期化自体は、始まったら数分もかからず直ぐに終了しました。

上記２点はrentioさんの責任ではありませんが、今後借りる方も同様に戸惑うかもしれないので記録としてレビューしておきます。

rentioさんのサービス自体は借りる側の負担もなくサポートもしっかり丁寧で安心できました。

質問にチャットですぐ答えてくれて、言葉遣いもとても丁寧で優しかったです。
集荷の手配をしてくれるのも嬉しいです。