[口コミ] ルンバ コンボ j9+ 掃除機＆床拭きロボット アイロボット公式 [ロボットスマートプラン＋]のレビュー・評価・評判一覧

毎日使うので、掃除の音がうるさいのが1番気になりました。また結構ワイルドに動くので、大切にしている家具があるゾーンの掃除は任せられなくて自分でしていました。ですが、今後の進化には期待しています。

最後までスマホとの連携がうまくいかず(説明書もわかりにくいので−１)、一度はバンパーが完全に外れてしまい交換などありましたが…スマホと連携しなくてもボタン押せばいいし、私的には困りませんでした！
場所めちゃくちゃ取るので結局他のものを検討することになりましたが、掃除しっかりしてくれるしものは避けてくれるし、性能はよかったです。

1ヶ月のレンタルの計画だったので、機能の不具合があっても対応を依頼していませんでした。満足度としては⭐️2でした。それを入力するとプロンプトが提示されるのですが、それに従ってカスタマーサポート窓口に連絡したところ、即座に丁寧な回答をいただきました。以下に引用しておきます。不具合事後対応はしっかりとなされていると思います。
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弊社のレビューにて、不具合についてのお問い合わせをいただくことが多く、
レビュー投稿前にご不満点をヒアリングし、事前にサポートをさせていただくため
ご連絡をお願いする運用をさせていただきましたが、
既に別モデルのご利用をご検討、そして元々短期のレンタルをお考えだったとの点を承知いたしました。

この度は、折角ご注文いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご返送いただいた製品につきましては
着荷確認後、メーカー指定拠点にて検品をさせていただきます。

掃除範囲の記憶や動きなど大変良く出来た掃除機でした。
残念ながら当家はカーペット(毛足が長めでリフォーム後)のため吸引力とかきあげが強く、毛足を食べられてしまい継続は出来ないこととなりました。
フローリングなどでは最高な掃除が出来るでしょう。
カーペット用があったら使いたいと思いました。

久しぶりにルンバを購入するにあたって機能を検討するために今回利用しました。拭き掃除と掃き掃除を自動で判断するのは留守中に安心して使えるのでよかったです。1つ星を減らしたのはAI機能がよすぎるのか掃き掃除できるところも小さいモノがあると判断してやらなかった所がありその点が気になりました。

中古品をレンタル。クリーンベースの紙パックドロワーを認識せずエラーランプが点灯。強く押し込むとランプが消えるが、しばらくするとまた赤く点灯。製品を交換してもらっても解決せず。初期設定にはwifiとスマホアプリが必要で非常に面倒だが、結局まともに使えなかった。

もともと一番安いモデルをレンタルしていたのですが、あまりにも物にぶつかるのと帰宅後に頻繁に段差で座礁しているのにうんざりして、ハイエンドモデルのルンバをレンタル。
結論、水拭きは我が家には不要だったのと掃除性能的に個人的にはコスパが良くないと感じました。
最安モデルは効率悪い動きをするけど満遍なく掃除をしてくれていた一方で、こちらはカメラ付きで賢く動く分同じ場所をあまり掃除しないでホームに戻ってしまうため、期待していたほど小さいゴミゼロにはしてくれないんだなと思いました。