[口コミ] ロボロック S8 Pro Ultra ロボット掃除機のレビュー・評価・評判一覧

ルンバの最上位機種S9+の調子が悪くなったため、本機のリユース品をレンタルしました。

しかし、設定直後からエラー18・エラー13を繰り返し、「適切に充電できていません」と何度もアナウンスされました。充電端子の清掃や再起動を試しましたが改善せず、約12時間充電しても最終的にバッテリー残量は9％まで低下。正常に使用できなかったため、カスタマーサポートへ連絡したところ、本体内部の不具合の可能性があるとして交換対応となりました。

交換対応自体は迅速でしたが、大型商品のため負担が大きかったです。170サイズほどの大きな段ボールを一度屋根裏へ片付けた後、再び取り出して梱包し、交換品の受け取りと返送を行う必要がありました。実際には2回しか使用していないにもかかわらず、この作業だけでかなり疲れました。

機能面では、水拭き性能そのものには満足しています。ただ、2回使用しただけの汚水を排水した際に非常に強い悪臭があり、家族が驚くほどでした。通常使用でもこのような臭いが発生するのか、あるいは個体によるものなのか判断できませんが、気になる点でした。

また、届いた交換品は外箱の傷みが目立ち、本体にも多数の傷があり、リユース品であることを強く感じました。

交換品で初めて水拭きを行った直後、動物アレルギーのある私と子どもに鼻水やくしゃみの症状が出ました。ロボット掃除機との因果関係は分かりませんが、タイミングが重なったため気になりました。

サポート対応は迅速でしたが、リユース品という性質上、状態には個体差があると感じました。高額家電を購入前提で試す場合は、新品レンタルを選んだ方が安心だと思います。

これまで他の類似機種をレンタルしてきたが、機能面はロボロックが１番だと実感している。ペットはいないが花粉症もあって、この時期毎日水拭きを考慮すると、モップ周りを重視した。モップ洗浄、乾燥が自動なので今のところ全く不満はない。
アプリも他社と比べるとUI良く使いやすい。
高性能で使用頻度の高いこの種の家電は、費用は初期費用だけにとどまらない。
例えば５〜7年で、純正の交換備品でメンテナンスすることを前提として、使用頻度や面積も加味し、月いくらになるか、を計算して(計算はAIに任せる)レンタル代と大して変わらない、or多少レンタル代が高い、であれば、一番寿命の短い備品の寿命が来たタイミングで交換できる、故障したら交換できる、いつでも新しい機種に変更できる、などのメリットの方を取りたいため、今後も機種は変更するかもだがレンタルは続けていきたい。
※交換備品をメーカー規定通りに換えない、純正品使わない、なら購入のほうがお得

ルンバ以外を借りたのは初めてだったが、吸引力や室内をくまなく清掃する性能には満足。水拭き用モップはマジックテープで貼り付けて使うが、少し時間が経つとマジックテープが剥がれることもあった。このあたりはモデルチェンジを重ねるごとにこなれていくのを待つしかないかもしれない。

ラグの全ての辺がボロボロになりました。
帰宅した時に力尽きて何処かで止まっている。
吊り戸に体当たりしていくので、吊り戸もスジが付いている(T_T)
我が家には向きませんでした。

初めてロボット掃除機を使用しました。子どもがおり、共働きなので家事負担を減らせたらと考えました。
実際、掃除機かけと雑巾掛けをやってくれるのでかなり楽になりました！が、惜しいところもあり…
1.5cm厚くらいの置き畳があるのですが、段差を乗り越えられないことがあり停止。
侵入禁止エリアとして設定をしているはずなのに侵入する。(そもそものマップ計測自体が誤っているのか？)

製品によるのだと思います。ということで、試せてよかった！

箱が汚い

最初からなのか、品質に問題があるのか、3本出ているクリーニングブラシが1週間もせずに曲がってしまっていた。予備のものもついていないし、性能はあまり良いとは思えない。