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お客様の評価

─ サービス総合評価 ─ 4.7

全てのサービスに関するレビューの平均

すべて実際に頂いた評価、評判です
信頼できる多数の実績があります

匿名様からの口コミ
投稿日 2023/02/05

商品レビュー 3.0

  • コスパが良かったです

ルンバi3+とj7+との比較になります。
i3より総合性能が上なのを期待して借りましたが、結論としてはi3より下です。

良い点
・掃除の仕方は賢い。各所でのレビュー通り。
・拭き掃除は有難い。期待以上でも以下でもなく、人間以下だが十分に効果はある。
・値ごろ感がある。このスペックでこの値段は、安い。
・バッテリーの持ちがルンバより良い
・アプリで走行の軌跡がリアルタイムで可視化されるのはとても分かりやすい。

悪い点
・ごみの種類や量によっては、本体のごみがダストステーションへ上手く吸い込まれない。構造的に欠陥がある。これは致命的。
・最初、本体のフタの開け方が分からなかった。デザイン優先で表示が省略してある。
・停止することが多い。一回の掃除で2,3回ほど。
・スケジュールの掃除中に本体ボタンで停止すると、スケジュール掃除が終わって、そこから新規の掃除が始まって最初から掃除し始める。賢くない。
・OZMO Pro(モップ部)をステーションで取り付けると、絨毯等を超えるコースが通れなくなる。抱えて持っていくか、現地で装着するしかない。
・OZMO Proを現地で外して、ステーションに戻るよう指示しても、OZMO Proが装着されていると勘違いして絨毯の上を走行できない。単純にバグってる。
・アプリが不安定。指示後フリーズすることが度々。
・部屋の間取りを強制指定される上、間違っている。正しく指定するにはコツが要る。
・アプリのUIが分かりにくい。
・他にも不具合多数。

まとめると、ソフトウェアの不具合が多いです。ハードウェアは、ダストステーションへのごみの吸い込み以外では大きな欠点はありません。
耐久性は未知数です。ただ、底面ブラシのシリコンゴム部が薄く、耐久性が気になります。
側面ブラシが2つなので、消耗品の数は多くなります。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

非常に手軽に利用できます。部品欠けの報告もさせていただきましたが、スムーズに対応していただけました。
レンタルで得られる知見や経験、情報は非常に多く、高い商品を買う前には今後もレンタルを利用したいです。
サブスクも手ごろな価格のものが出てきましたので、検討したいと思います。

匿名様からの口コミ
投稿日 2023/01/29

商品レビュー 5.0

  • コスパが良かったです

ペットがいる為、吠えたりしないか相性を確認する為にレンタルをした。
ロボット掃除機利用は3台目で、ルンバ、anker Eufyを使ってきたのである程度ロボット掃除機がどんなものか理解しているが、この価格帯でこの機能性能は驚いた。
2D LiDARを搭載したEufyと比較するとまず、静音で優れている。
次にアプリ上で地図が作成された後、部屋を認識することができる。これで部屋単位で掃除することが可能になった。Eufyも同じように地図を作るが、充電基地基準で一定面積ずつ掃除していくため、わずかに部屋を跨いだ廊下もひと区画として回ろうとすることがあり、行ったり来たり効率が悪かった(我慢できたが)。
次に障害物にぶつかる音が小さい。Eufyはガンガンぶつかりながら走っていた為、仕事をしているとバキューム音と相舞ってうるさかった。フローリングは目を変えるときにタイヤの音がガタンガタンと鳴るが、これも比較的静かな気がする。
全体的にEufyに対して優位だと思う。更に極め付けが、ボイスが選べること。これが意外に面白く愛着がわく。
Eufyは1年に一度壊れる耐久性の低さで使用をやめたが、こちらはどうかが懸念。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 商品がキレイでした
  • また使いたいです

送料込みで1ヶ月980円は破格だと思った。悩まずレンタルに踏み切れた。

ひろりん様からの口コミ
投稿日 2023/01/21

商品レビュー 5.0

  • 購入したいです

引っ越しの機会に、ルンバとルーロどちらを購入するか迷っていました。ルーロは我が家のジョイントマットの2cmの段差も越えることができ、掃除を最後まで完了できたので、購入を決めました。あらかじめ試すことができて本当に良かったです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • また使いたいです

事前に試して購入できるのはとてもありがたいです。購入したい商品が2種類以上で迷っているときや、本当に自分の家で使いこなすことができるか少しでも不安がるあるなら、買ってから失敗しないようにレンティオで試すのが最短だと思います!今度購入に迷ったときはまた利用します!

匿名様からの口コミ
投稿日 2023/01/18

商品レビュー 4.0

  • 性能に満足しました
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです

ルンバよりも音が小さく
三角の形が丸よりも隅に届きやすく感じます。ゴミは捨てやすく面倒ではなかったですが、ゴミが集まる容器に付いてる持ち手の付け根の部品が細く、捨てる動作をしただけなんですが…折れてしまいました
ビックリして購入予定でしだか少し迷っています。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです

部品が壊れた連絡の際
対応が親切でした

初めてのホボット様からの口コミ
投稿日 2023/01/13

商品レビュー 3.0

  • また借りたいです

欲しかった商品でした。やらないよりは当然キレイになりますが、拭き残しや拭きが足らない所の補足が必要、任せっきりに出来ない、高価であることから購入はなしという結論に。とはいえ使い方も分かったので、また数ヶ月先にレンタルしたいです。音はルンバくらいでした。

レンタル体験レビュー 4.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

商品には傷があり、落下の不安が高まりました。返却が簡単なのが使いやすいです。

柴犬日和様からの口コミ
投稿日 2022/12/08

商品レビュー 2.0

昨日商品が届きました。
当初はこの手の暖房器具を購入するつもりでしたが、ルンバでお世話になっているこちらを覗いたときに希望の商品があったので早速レンタル!
結論から言いますと、購入しなくてよかった。
ま~暖かくならない。
日頃の暖房は石油ファンヒーターを使用していますが、灯油の購入頻度を減らしたい為に14畳の和室に併用して設置。
しかし本体ばかりかなり熱くなり、一向に室温は変わらない。
音が静かなのはいいのですが、「ホントに稼働しているのか?」
と本体に手をかざして「あ、暖かいのは出てるんだ」と、
何か残念賞でした。
何か取り柄はあるはず!と、6畳の寝室(洋間)に設置をし直し、
スイッチオン。寝るまでには暖かくなっているだろうと希望を託す。就寝時間になり寝室に入ってびっくり。暖かくない!
がしかし、いつもは暖房をつけていない寝室に入るとヒヤッとする寒さはありませんでした。
ただ、設置場所は窓際がいいとの説明でしたが、コンセントの使用状況を考えると、窓際の設置は無理だったので寝室の入り口の横に設置しています。
過度に期待をしすぎたのかもしれません。
これ一台でお部屋ポカポカ~って絶対ありませんから。
購入する前に一度お試しができるレンティオさんに感謝。
最後に、本体が熱くなるのは分かりますが、コンセントが熱くなるのメチャクチャ怖いんですけど。
火事にならないか不安です。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2022/12/07

商品レビュー 3.0

掃除は綺麗にしてくれる。しかし、部屋一室のマッピングがどうしても上手く行かなかった。そのためか、カスタムモードではその部屋を掃除してくれるが自動では上手く掃除してくれない。エコバックスのサポートにメール送ってもまともな回答が得られず、不愉快な気持ちだけが残った。故障しても対応は期待出来そうにない。サポート体制はルンバの方が遥かに良い。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
コメントがありません
匿名様からの口コミ
投稿日 2022/12/05

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • 操作が簡単でした

ルンバi3、j7+、ブラーバ、ルーロ、これ、と色々借りましたが、
この製品は、どの科目でも85点をとるような優等生という印象です。
・明らかな強みとして、マッピングの精度が断トツでよかった。カーペット等侵入して欲しくない部分を勝手に認識してくれます。
・また、アプリ側では侵入禁止や進行の強度を設定できたりとかなり使いやすかったです。
・拭き掃除は思ってる数段ごしごしやってくれ、雑巾が真っ黒になりました。

一方で気になった点として
・掃除傾向としてはルンバはとにかくガッツリ、deebotは見える範囲をきれいに、という印象でした。隅っこに差を感じる程度で全然綺麗にやってくれます。
・アプリと連携にやや問題があり、接続できないときがありました。(これは家の問題かもしれません)
・ルンバと比べると直径、高さともに数センチ程度の違いですが、少なくとも私の家ではこれが大きな違いを生みました。ルンバやブラーバが入れるような隙間に入れないことがあり、一部家具を動かす手間に。
全体としてはかなり満足でした。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • 対応が親切でした
  • また使いたいです
コメントがありません
ランクル様からの口コミ
投稿日 2022/12/03

商品レビュー 5.0

  • 性能に満足しました
  • コスパが良かったです

現在使用してるルンバの買い替えを検討中の中、またルンバにするか、こちらにするか悩んでいました。先ず圧倒的にコスパが良い!
部屋の隅々まで掃除してくれて、障害物回避もバッチリでした。購入する前に試す事が出来て良かったです。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 返却が簡単でした

予約から、発送迄の時間がとても早く、また返却の際も凄く簡単で、申し分ないです。
購入前に試せて、とても便利でした。

匿名様からの口コミ
投稿日 2022/11/28

商品レビュー 3.0

  • 操作が簡単でした
  • コスパが良かったです
  • デザインが良かったです

【惜しい!!でもありがとう!!】
足を怪我して松葉杖生活になったことと、猫アレルギーも発覚してお掃除が重要だねということになり、借りてみました。いろんなブログやYoutubeをみて、ハイスペックなのにお手頃、モップもついてるものにしました。ルンバから乗り換えてよかった、というお声も多かったので。
下記は2週間のうち、12日間毎日使った感想です。

【よかったところ】
白だから圧迫感がない
アプリ入れてから稼働するまで簡単
基本的に説明書見なくてもすぐ使えた
両サイドのブラシが隅っこのゴミもかき出して掃除可能。猫の砂もオッケー。
120平米のマンションを1回の充電でカバーできる
モップがけのあとの床は綺麗!
玄関など落ちないように立ち入り禁止エリア設定可能
キッチンだけ掃除して、と口で言えばわかる
カーペットになると吸引モードが変わって吸ってくれる
変にウロウロせず、真っ直ぐ端から掃除可能
家具に衝突なし
変な外人みたいな喋りが可愛い笑
ゴミの吸い上げ便利。

【残念なところ】
最後の2日間、急に充電ができなくなった。
元々充電には時間がかかるが、その分稼働時間が長いため満足していたが、「充電しています」とは答えくれるしライトもついているが、ダメでした。カスタマーセンターも週末はチャットなど繋がらず。買う気満々だったので、残念!!充電ができないのはアウトです。

その他残念なところ
1〜2回、部屋をすっ飛ばして帰ってきてしまう。でも言えば行ってくれます。
ゴミも拭き掃除も、やはり人間の手に優るものはない、が、デイリーのお掃除にはオッケーかも。キッチンの床の油汚れなどは取れず。

以上、最後に充電がダウンしなければ、買っていました!たまたまこの個体がそうだったかもなので、参考になるか分かりませんが。でも相対的にとてもよかった!とても楽しく快適な2週間でした。ありがとうございました。

レンタル体験レビュー 5.0

  • 予約が簡単でした
  • 梱包が丁寧でした
  • 商品がキレイでした
  • 返却が簡単でした
  • また使いたいです

便利なサービスですね!本日返送手続きしましたが、すごく簡単でスムーズでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。