お客様の評価

本体奥に付いてたであろうパーツが取れていて、ちょっと不安で困りました。あと、必要なパーツもひとつ入ってなかったです。
でも、連絡したらすぐに対応してくれたのでありがたかったです。

実家の30年以上のミシンが故障していて、急遽レンタルをしました。予約の翌日午前中指定が出来たので半信半疑ながらも予約し、本当に届いて驚きました。
途中急な不具合が起きて、故障につながるといけないとカスタマーセンターに問合わせ。
こちらの気持ちを汲んでくださった真摯なご対応が本当に有り難かったです。
対応を調査中に、不具合が解消し再度カスタマーセンターの別の方にご対応頂きました。
どちらの方も感じが良く、企業イメージがとてもあがりました。
配送、梱包の仕方、発送手段まで申し分無いサービスでした。
お世話になりありがとうございました！
また利用したいと思わせて頂きました。

レンタル期間は十分でした。
レンタル手続きも返却も非常に簡単で、顧客のことをとても考えてくれていると感じました。今回のように購入するのに高額な機器は、後悔しないためにもレンタルできたことが非常に助かりました。また試してみたい機器がありましたら、是非レンタルしたいです。本当に助かりました。

返却日夜までに返却をすればいいこと、コンビニからでも発送okで助かりました。
しかし、カメラバッテリーが壊れており、そのバッテリーをカメラに入れると温度が高すぎると表示され、使用できませんでした。
故障品が入っていることに驚きました。

対応が迅速で親切でリピートしたいと思いました。