SDカードのトラブルを解消したい

 

故障、返却忘れ、紛失等のトラブルについて対応方法をご紹介します。


1. SDカードに不備があり撮影ができません

 

よくある原因

  • SDカード側面のLockスイッチが有効になっている
    • →スイッチを動かして無効にします
  • 容量がいっぱいになっている
    • →データを消すか、スマートフォンやパソコンに移動します
  • 差込み方向の表裏が誤っている
    • →差込口を確認し、正しい方向で差込みます
  • 別のカメラやパソコンで使用したデータが含まれている
    • →データを消すか別の端末に移動して容量を空けます
  • SDカード、カメラ差込口の水濡れ
    • →故障している可能性があります

 

当店のSDカードをご利用の場合

出荷前に動作確認を行っているため、配送中やご利用の範囲で不具合が発生した可能性がございます。

上記のよくある原因をお確かめのうえ、一度当店までお問合わせください。代替品のご用意や返金など、対応をご提案させていただきます。

 


2. レンタルしたSDカードを返却し忘れました

 

メールやチャットでご連絡のうえ、当店まで「着払い」でお送りください。

郵便、宅配便などをご利用いただければ結構です。封筒や送り状は恐れ入りますがお客様の方でご用意ください。

 


3. 私物のSDカードを本体に差したまま返却してしまいました

 

メールやチャットでご連絡ください。確認でき次第、お客様宛にお送り致します。

 


4. レンタルしたSDカードを紛失してしまいました

 

メールやチャットでご連絡ください。対応方法などをお伝え致します。

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