SDカードに記録ができない
- SDカード側面のLockスイッチが有効になっている
- →スイッチを動かして無効にします
- 容量がいっぱいになっている
- →データを消すか、スマートフォンやパソコンに移動します
- 差込み方向の表裏が誤っている
- →差込口を確認し、正しい方向で差込みます
- 別のカメラやパソコンで使用したデータが含まれている
- →データを消すか別の端末に移動して容量を空けます
- SDカード、カメラ差込口の水濡れ
- →故障している可能性があります
付属しているSDカードをご利用の場合
一部の商品に標準で付属しているSDカードは、出荷前に動作確認を行っているため、配送中やご利用の範囲で不具合が発生した可能性がございます。
上記のよくある原因をお確かめのうえ、一度レンティオまでお問合わせください。代替品のご用意や返金など、対応をご提案させていただきます。
付属しているSDカードを返却し忘れてしまった
メールやチャットでご連絡のうえ、レンティオまで「着払い」でお送りください。
郵便、宅配便などをご利用いただければ結構です。封筒や送り状は恐れ入りますがお客様の方でご用意ください。
私物のSDカードを本体に差したまま返却してしまった
メールやチャットでご連絡ください。確認でき次第、お客様宛にお送り致します。
付属しているSDカードを紛失してしまった
メールやチャットでご連絡ください。対応方法などをお伝え致します。