クレジットカード経由のご返金について

はじめに

クレジットカード決済の注文で、キャンセルや注文の不成立などで返金が発生した場合、ご登録のクレジットカードを経由して返金処理が実行されます。

返金のタイミングについて

レンティオより返金申請を実行してから、実際にカード会社に反映されてお客様へ返金が完了するまでの期間はカード加盟店によって異なります。

恐れ入りますが、返金時期などの詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せをお願いいたします。

ご利用金額の一部返金について

ご利用金額の内の一部返金対応が行われた場合、一時的にご利用金額枠の確保が二重で発生する場合があります。

こちらはあくまでも一時的な事象であり、重複しているご利用金額の確保分は後日解除されますのでご安心ください。

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