領収書・明細書の発行について

以下の「領収書を発行できるケース」に該当する場合、ご注文後に「領収書 兼 明細書」の印刷が可能です。
「領収書 兼 明細書」のイメージはこのページの後半で確認できます。

領収書を発行できるケース

ケース1:支払い方法がクレジットカード決済である場合

注文完了後に、注文履歴ページから該当の注文詳細ページにアクセスして発行することが可能です。

ケース2:支払い方法がAmazon Payである場合

注文完了後に、注文履歴ページから該当の注文詳細ページにアクセスして発行することが可能です。

領収書を発行できないケース

ケース1:支払い方法がGMO後払い決済 / 掛け払い決済である場合

GMOペイメントサービス株式会社 / 株式会社ネットプロテクションズへの払込受領書または振込み票が領収書となります。二重発行を避けるため当店で発行は承れません。

ケース2:注文がキャンセルされた場合

ご注文のキャンセル後は領収書の発行はできません。

ケース3:レンティオポイント利用の場合

レンティオポイント利用のご注文に関しては注文履歴ページからの発行ができません。

ご希望の方はカスタマーサポートまでお問合せください。

領収書の発行方法

注文履歴ページから該当の注文詳細ページにアクセスします。「支払い履歴・領収書」を選択することで領収書の発行が可能です。

例外:ワンタイムプランに関する延長料金 および 「そのまま購入」に係る料金の場合

注文詳細ページに表示される「関連するご注文」の項目内にある注文番号を選択します。
新しく表示されたページ内から、当該料金の領収書の発行が可能です。

1. 「支払い履歴 / 領収書の発行」を選択する

2. 該当する支払いの「領収書」を選択する

選択すると画面に領収書が表示されます。

領収書 兼 明細書 のイメージ

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