海外旅行向けカメラセットのレンタル商品一覧

Q. 海外旅行中に紛失/盗難にあいましたがどうすればよいでしょうか？

ほとんどのお客様がご自身のクレジットカードやツアー会社の賠償責任補償特約で負担金の大部分を清算できています。レンティオとしては、保険金申請に必要な書面の用意にも応じますので、不測の際はご相談くださいませ。カスタマーサポートはこちら

Q. 送料はかかりますか？

送料はレンタル料金に含まれるので、全国どこでも往復送料無料でお使いいただけます。お届けについて

Q. 1ヶ月単位でレンタルできますか？

レンタルプランには月額制プランを用意しております。購入するよりも初期費用を抑えたい場合、長期間利用してみたい方はご検討ください。月額制プランについて

Q. 保証はありますか？カメラを壊してしまったらどうなりますか？

レンタル期間中はお客様に過失のない故障には修理費など一切請求いたしません。過失により破損された場合も免責費は2,000円まで。それ以上のご負担はありません。故障・不具合・紛失について

Q. レンタル期間を延長することはできますか？

マイページから1日単位でカンタンに延長手続きができます。ただし在庫状況や次のお客様の予約状況次第で延長を受け付けられない場合がありますので、延長手続きはお早めにお願いいたします。レンタル期間の延長手続き方法について

Q. レンタルと返却期限は当日何時までですか？

レンタルの返却期限はコンビニ返却であれば当日24時までに預けてください。自宅集荷や郵便局で返送する場合は、それぞれの最終集荷時間、営業時間が期限となります。到着日にかかわらず発送を済ませた時点で返却完了となりますのでご安心ください。商品の返却について詳しく見る

Q. 自宅以外の場所で商品を受け取れますか？

自宅でのお受取りを原則としておりますが、予めフロントや受付にお伝えいただければ旅行先の宿やホテルでのお受取りも可能です。沖縄本島であれば、お受取り・ご返送も可能ですが、石垣島・宮古島・八丈島など離島でのお受取り・ご返送はご遠慮いただいております。離島に在住の場合や長期滞在の内の数日間レンタルしたい等のご事情がある場合はご相談ください。余裕を持って配送させていただくなど、特別に配慮させていただきます。なお、レンティオでは空港への配送は承っておりません。

Q. カメラが入っていたダンボールはどうすればいいですか？

お届け時の箱や緩衝材はそのまま返送に再利用できますので、レンタル品を使い終わるまで保管をお願いします。もし破棄してしまった場合はご自身で適当なダンボールをご用意ください。

Q. SDカードは付属していますか？

お届けするカメラ本体にSDカードは付属していません。撮影にはSDカードまたはmicroSDカードが必要です。事前にご用意いただくか、レンティオで購入も可能です。購入可能なSDカード一覧