商品はどんな場所から返却できますか?

利用可能な返送方法・返送場所

様々な返送方法に対応しています。

  • 郵便局
  • ローソン
  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ヤマト運輸の営業所
  • 宅配便ロッカー(PUDOステーション)
  • 宅配便ロッカー(フルタイムロッカー)
  • ご自宅などへの訪問集荷
  • 紙の送り状を使う
サイズに関するご注意事項

3辺合計が170cm以上の大型荷物はゆうパックでは受付不可、3辺合計が200cm以上の大型荷物はヤマト運輸では受付不可となります。訪問集荷による返送をご利用ください。

各種コンビニの利用がおすすめのケース

✔ 商品が手で持ち運べるサイズの場合
✔ 24時間好きなタイミングで返送したい場合
✔ 外出先などから返送したい場合

これらの場合は各種コンビニからの返送がおすすめです。

郵便局・ヤマト運輸の営業所の利用がおすすめのケース

✔ 商品が手で持ち運べるサイズの場合
✔ お近くに馴染みの郵便局・ヤマト運輸の営業所がある場合

これらの場合は郵便局・ヤマト運輸の営業所からの返送がおすすめです。

宅配便ロッカーの利用がおすすめのケース

✔ 商品が手で持ち運べるサイズの場合
✔ ご自宅やお近くに宅配便ロッカーがある場合
✔ 無人・非対面で返送したい場合

これらの場合は宅配便ロッカーからの返送がおすすめです。

※フルタイムシステムズのロッカーであってもサービス対象外の場合があります。上記のページから調べることがが可能です。

ご自宅などへの訪問集荷がおすすめのケース

✔ 商品が手で持ち運べない大型サイズの場合
✔ 外出できる時間が限られている場合

これらの場合はご自宅などへの訪問集荷による返送がおすすめです。

紙の送り状の利用がおすすめのケース

✔ ネットでの手続きに不安がある場合

紙の送り状を使って返送することも可能です。

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