商品の発送状況によって、キャンセル可否 および 発生するキャンセル料金が異なります。
商品が出荷前である場合
商品が出荷前であればキャンセルが可能です。
キャンセル料金も発生いたしません。
商品の出荷が完了済みで、商品を配送会社が預かっている場合
商品出荷後にキャンセルされる場合、発生している配送料金のご負担をお願いしています。既にレンタル料金をお支払い済みの場合、レンタル代金をご返金の上、別途配送料金を決済いたします。
お客様ご自身ではキャンセルができませんので、カスタマーサポートまでご連絡ください。
商品がお手元に到着している場合
キャンセルはできません。レンタル料金のご返金もお請けできかねます。
ただし、製品の不具合や配送事故などの場合はこの限りではありません。