キャンセル料金について

商品の発送状況によって、キャンセル可否 および 発生するキャンセル料金が異なります。

商品が出荷前である場合

商品が出荷前であればキャンセルが可能です
キャンセル料金も発生いたしません。

商品の出荷が完了済みで、商品を配送会社が預かっている場合

商品出荷後にキャンセルされる場合、発生している配送料金のご負担をお願いしています。既にレンタル料金をお支払い済みの場合、レンタル代金をご返金の上、別途配送料金を決済いたします。

お客様ご自身ではキャンセルができませんので、カスタマーサポートまでご連絡ください。

商品がお手元に到着している場合

キャンセルはできません。レンタル料金のご返金もお請けできかねます。

ただし、製品の不具合や配送事故などの場合はこの限りではありません。

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