付属品・セット品が不足している

 

まず付属品の一覧を確認します

同梱品リストがある場合はレンタル品に同封されており、メールやマイページで確認できます。

同梱品リストがない場合は取扱説明書などをご覧ください。

 


1. リストに記載されている付属品が入っていない場合

当店までご連絡ください。速やかに不足品をお送りいたします。

不足品のお届けが間に合わず商品をご利用いただけない場合も、返金等のご相談を承りますので一度お問い合わせください。

お問い合わせ・ご連絡先はこちら


2. リストに記載されている付属品が全て揃っている場合

付属品のご利用方法がわからない場合、メーカーまたは当店までお問い合わせください。

お問い合わせ・ご連絡先はこちら

 

※「カメラの充電器が入っていない」というお問い合わせが多くなっております。

従来のカメラと異なり充電器そのものが不要な場合もございます。

詳しくはこちらをご覧ください

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