宿・ホテル・滞在先で受け取りたい
お届け先をホテルや宿に指定することも可能です。
ただし、確実にお受取りいただけるよう、あらかじめ荷物が届く旨をフロントや受付にお伝えください。
ただし受取をしたい地点が沖縄や離島の場合には、後述の段落も必ず併せてご確認ください。
宿・ホテル・滞在先から返送したい
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックで荷物を発送することが可能か、フロントや受付にてご確認ください。
可能な場合には紙の送り状をご用意いただき、必要事項をご記入のうえ、フロントや受付にお預けください。
対応が不可能な場合には近隣のコンビニや郵便局からご返送ください。
ただし受取をしたい地点が沖縄や離島の場合には、後述の段落も必ず併せてご確認ください。
送り先の住所を確認する方法
該当のご注文履歴ページ→「返送する・方法を見る」→「紙の送り状を使って返送したい場合」の順に選択します。
受け取り・返送をしたい地点が沖縄の場合
沖縄本島であれば、お受け取り・ご返送が可能ですが、配送遅延や未着などの可能性があることをご了承ください。
また、沖縄本島からのご返送につきましては、航空便での手配をお願いいたします。
航空便の手配については、各配送業者にご確認いただいたうえでお手続きをお願いいたします。
受け取り・返送をしたい地点が離島の場合
石垣島・宮古島・八丈島など、離島でのお受け取り・ご返送はご遠慮いただいております。
ご出発前・ご帰宅後のお受け取り・ご返送をお願いしております。
なお、離島に在住の場合や長期滞在の内の数日間レンタルしたい等のご事情がある場合はご相談ください。余裕を持って配送させていただくなど、特別に配慮させていただきます。