Netflix(ネットフリックス)の解約方法は？ベストな解約タイミングと解約できないときのトラブル対処法も解説。

ライター

mizusawa

更新日2025/06/17

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人気の動画配信サービスNetflix。多くのオリジナルコンテンツや独占配信のドラマ・映画が配信されているおすすめの動画配信サービスです。

Netflixは魅力的なコンテンツが多いものの、「観たいものは観てしまったので一度解約したい」「料金が値上がりしたので他の動画配信サービスを検討する」という方もいるかもしれません。

ただ、「サブスクは解約が難しく、解約タイミングによっては損をする」というイメージから、解約を先延ばしにしている方も少なくないのではないでしょうか。

そこでこの記事では、Netflixの解約方法やベストな解約タイミング、よくある質問まで詳しく解説します。

Netflix以外のおすすめ動画配信サービスもご紹介しますのでぜひ参考にしてみてください。

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Netflix(ネットフリックス)はどのタイミングで解約するのがベスト？

ネットフリックス解約

結論から言うと、Netflixはどのタイミングで解約しても損をすることはありません。

そのため、好きなタイミングで解約するのがベストです。

Netflixは登録日から1か月ごとの契約更新のため、途中で解約しても日割り計算はされず、契約期間内はサービスを利用できる仕様になっています。

例えば、1月1日に契約した場合、次の請求日は2月1日になります。

この場合、契約翌日の1月2日にサービスを解約(キャンセル)したとしても、次の請求日が来るまで、つまり1月31日まではサービスを利用できます。

どのタイミングで解約したとしても観られる期間に変わりはないため、解約したい方は忘れないうちに解約することをおすすめします。

Netflixの解約方法

Netflixの公式サイトから直接申し込んだ場合は、公式サイトの「アカウント」ページから解約可能です。

Netflixの公式サイトにログインし、「アカウント」>「メンバーシップ」>「メンバーシップのキャンセル」の画面に進みます。

「メンバーシップのキャンセル」の画面では以下の操作が可能です。

キャンセル(アカウントの解約)
1ヶ月間の停止(アカウントの一時停止)
月額プランの変更

「キャンセル手続きの完了」を選んで処理を確定させると、退会は完了です。

なお、アプリ内からは解約できないため、必ず公式ページへ移動して解約手続きをする必要があります。

Netflixをキャンセルする方法 | Netflixヘルプセンター

セットプランを利用している場合は解約方法が違うので注意

ここで注意したいのが、携帯電話会社や通信事業者とのセットプランを利用している場合は、事業者の公式サイトから解約が必要なケースがあること。

例えば、ドコモの「爆アゲ×Netflix」を利用している場合、「My docomo」からの解約が必要です。

【爆アゲセレクション】Netflixの申込み/解約をしたい | よくあるご質問（FAQ） | NTTドコモ

その他、SoftBank 光の「Netflixパック」を利用している場合もソフトバンクショップや「My SoftBank」での手続きが必要です。

［SoftBank 光］「Netflixパック」の解約方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク

契約形態やプランによって手続き方法が異なりますので、Netflixとの直接契約でない場合は、契約をした事業者の公式サイトを必ず確認しましょう。

Netflixを解約できたか確認する方法

ネットフリックス解約

Netflixを解約できたかどうかは、Netflix公式サイトの「アカウント」ページから確認できます。

「アカウント」ページ内に「メンバーシップは〇〇年〇月〇日にキャンセルされます」などの表示が出ていれば、解約処理は完了しています。

Netflixを解約する際の注意点とよくある質問

ネットフリックス解約

Netflixの解約方法はシンプルで簡単ですが、いくつかの注意点があります。

決して難しくはないので、一つずつ確認していきましょう。

ログアウトやアプリのアンインストールをしただけでは解約できていない

Netflixのアプリや公式サイトからログアウトしただけ、あるいはアプリのアンインストールをしただけでは解約は完了していません。

公式サイトまたは提携する事業者の公式サイトからから退会処理が必要になるので、動画が観られないからといって解約できているとは限らないことに注意しましょう。

解約したのに観られている場合はどうすればいい？

先述の通り、契約期間内はサービスを利用できるため、解約をしたからといってすぐに視聴不可になるわけではありません。

また、契約期間が過ぎてもしばらくは視聴できるケースもあるようです。

遅くとも数日中には観られなくなるはずなので、アカウントの状況を確認し、確実に解約できている場合は特に対応は必要ありません。

公式サイトで解約できない(「メンバーシップのキャンセル」が選択できない)場合は？

メンバーシップのキャンセルが選択できない場合、Netflixとの直接契約ではなく何らかのセットプランを利用している可能性が高いです。

まずはご自身の契約内容を確認し、ご利用の通信業者や契約をした事業者の公式サイトを確認しましょう。

Netflixを解約した後のおすすめサービス

Netflix 解約方法

Netflixの解約後は料金がリーズナブルでコストパフォーマンスの高い動画配信サービスを試してみるのもおすすめ。

おすすめの動画配信サービスをいくつかご紹介します。

安さを求めるなら「Amazonプライムビデオ」

出典：https://www.amazon.co.jp/gp/video/prime

コストパフォーマンスの高い動画配信サービスと言えば、「Amazonプライムビデオ」がおすすめ。

月額プランの料金は600円(税込)と、他の動画配信サービスと比べても圧倒的な安さで、年間プランなら5,900円(税込)とさらにお得です。

さらにAmazonのプライム会員になれば、プライムビデオだけではなく、Amazonの配送特典や「プライムミュージック」、「Amazon Photos」、「プライムリーディング」など、様々な特典を追加料金なしで利用することができます。

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コンテンツ豊富な「U-NEXT」

動画配信だけではなく、雑誌の読み放題などコンテンツが豊富な「U-NEXT」もコストパフォーマンスの高い動画配信サービスです。

月額料金は2,189円(税込)とやや高価に感じるかもしれませんが、毎月U-NEXTポイントが還元されるため、新作映画のレンタルやコミックの購入など、様々な用途に使うことができます。

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ディズニー好きなら「ディズニープラス」

ディズニー映画が好きなら「ディズニープラス」がおすすめ。

マーベル(MCU)やスター・ウォーズシリーズなどのディズニー系のオリジナルコンテンツの他、日本のアニメや韓国ドラマなどのラインナップも充実しています。

4K映像が楽しめる「ディズニープラスプレミアムプラン」は月額1,320円(税込)、年額13,200円(税込)と、比較的安価なため、高品質な映像を求める方にもおすすめです。

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また、ドコモからディズニープラスに入会すると、dポイントをがもらえます！
ドコモ回線を利用していなくても加入できるので、dポイントをためている方はドコモ経友で加入しましょう。

さらにはドコモ回線とのセット割もありますので、ディズニープラスをお得に利用するならドコモユーザーになるのもおすすめです。

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日本のテレビ番組やドラマも楽しみたいなら「Hulu」

比較的安価でバランスがよいのが、Huluです。

月額料金は1,026円でプランはひとつと、シンプルでわかりやすいのも魅力。

Huluは日本のテレビ番組が豊富で、特に『世界の果てまでイッテQ！』など、日本テレビ系の人気番組が充実しています。

国内外のドラマも多数独占配信されているので、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか。

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Netflixは解約も再開も簡単！一時停止して他の動画配信サービスを試してみるのもおすすめ

ネットフリックス解約

Netflixは解約も視聴再開も非常に簡単で、使わないときはアカウントを停止しておけるのもおすすめポイントのひとつ。

アカウントの視聴履歴や詳細情報は解約後10ヶ月間は保存されているので、10ヶ月間以内に契約を再開すれば元通りに復元することが可能です。

観たいコンテンツが見当たらないときはアカウントを一時停止して、他の動画配信サービスを試してみることをおすすめします。

いくつかの動画配信サービスをお試ししながら、自分に合ったサービスを探してみましょう。

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